Igrač iz Brazila je prijavio da je uplata bila uspešna, ali stanje nije prikazano na njihovom kazino računu. Tim za žalbe je pokušao da pomogne savetujući mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage, pošto kazino nije mogao direktno da reši problem. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba nije mogla da bude dalje istražena i odbijena je.

Igrač iz Poljske je deponovao 4100 PLN na Reloadbet i osvojio 2730 PLN. Nakon podnošenja traženih identifikacionih dokumenata, nalog igrača je otključan, ali je dobitak uklonjen. Reloadbet je tvrdio da je prekršio svoje uslove i uslove u vezi sa registracijom naloga. Igrač je negirao bilo kakve prekršaje i tražio pomoć za rešavanje spora. Tim za žalbe je pokušao da uključi Reloadbet u rešavanje, ali nije dobio odgovor nakon višestrukih napora na terenu. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da se za dalju pomoć obrati Upravi za interaktivno licenciranje igara na Curacaou.

Igračica iz Švedske nije primila svoj dobitak nedelju dana nakon što je zatražila isplatu. Nije dobijala nikakve informacije ili ažuriranja iz kazina. Savetovali smo igrača da sačeka 14 dana pre nego što interveniše. Uprkos višestrukim praćenjem, igrač nije odgovorio, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Portugala je od 14. januara imao nerešeno povlačenje od €1500 preko Skrill/MoneiBookers. Uprkos tome što je njegov nalog validiran i dobio uveravanje od agenta, povlačenje nije obrađeno. Nije dobio nikakav odgovor na svoje mejlove. Nakon njegove žalbe, igrač je potvrdio da je primio transfer od 1500 evra. Problem je uspešno rešen i žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Paname imao je problem sa odloženim povlačenjem iz onlajn kazina. Takođe je naišao na probleme sa registracijom na aplikaciju MiFiniti, koja je bila deo procesa povlačenja kazina. Međutim, problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak. Nakon toga smo žalbu označili kao „rešenu“.