Cherry Casino Recenzija

Nathan je zatražio povlačenje u iznosu od 2.000 dolara, ali otkazao je i napravio novi u iznosu od 1.000 dolara. U međuvremenu, 1.000 dolara je nestalo tokom igranja, a na njegovom računu ostalo je 1.000 dolara. Daljnje informacije nisu dostupne.

Igrač se žalio da je, nakon što je podnio zahtjev za povlačenje, kasino zamolio da pošalju dodatne dokaze o ličnim dokumentima, poput primjerka putovnice ili preslike vozačke dozvole. Nažalost, igrač je rekao da nema nijedan od tih dokumenata i objasnio je to kazinu, ali nikada nije odgovorio na njihov e-mail ili žalbu. Od tada više nema ažuriranja.

Igrač je optužen za davanje lažnih osobnih podataka i to je bio razlog da mu oduzmu dobitak i blokiraju račun. Ova žalba predstavljala je gledište igrača, kockarnica nikad nije odgovorila na tu žalbu. Daljnje informacije nisu dostupne.

Igrač se požalio da je, nakon što je u kazino poslao kopiju lične karte, dokaza o svojoj adresi i Skrill računu, odbijena adresa i od njega su tražili još jedan dio provjere identiteta. Igrač im je poslao još jedan dokaz adrese, ali od tada nije dobio odgovor. Nema više ažuriranja.

Igrač iz Španije je podneo zahtev za povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Nakon više pokušaja da se kontaktira kazino radi ažuriranja, uključujući blokiranje pristupa njegovom nalogu, igrač je konačno uspeo da potvrdi prijem svog dobitka. Označili smo žalbu kao „rešenu“ nakon potvrde uplate.

Igrač iz Finske je zaključio da je njegov ComeOn kazino račun zatvoren, a saldo mu je konfiskovan, a navedeni razlog je navodno kršenje odredbi i uslova. Igraču je, međutim, bilo nejasno konkretno kršenje pravila. Poslednja informacija koju smo dobili od podnosioca žalbe bila je da je kazino odlučio da plati njegov iznos dok je njegov račun ostao zatvoren. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja. Kasnije, na osnovu ažuriranja dobijenog od igrača, ponovo smo otvorili slučaj i ažurirali status na „rešeno“.

Nalog igrača je zatvoren bez ikakvog daljeg objašnjenja. Označili smo žalbu kao rešenu nakon što je kazino ponudio da plati igraču uprkos blokiranju naloga. Igrač je ovaj ishod smatrao zadovoljavajućim.

Igraču iz Finske blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Podnosilac žalbe je potvrdio da je kazino preispitao svoju prethodnu odluku i da su sporna sredstva isplaćena otprilike 3 nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi. Žalba je rešena.

Igraču Finske je blokiran i oduzet balans zbog optužbi za prevaru. Žalba je privremeno zatvorena jer se tim pitanjem bavio ADR, a mi smo čekali njegovu konačnu odluku. Kasnije je žalba ponovo otvorena kako bi se saznala konačna odluka ADR-a i rešenje za slučaj. Iako nismo dobili konačnu odluku ADR-a, pa čak i ne znamo da li je to uopšte vodio neki ADR, igrač je potvrdio da su sporna sredstva uspešno isplaćena. Žalba je rešena otprilike 6 meseci nakon što je žalba podneta na casino.guru po prvi put.