777onfire Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je osvojio 200 evra, nakon čega su usledili dodatni dobici od 150 i 250 evra, ali je čekao odgovor u vezi sa višestrukim povlačenjima od 1. novembra. Uprkos tome što je imao verifikovan nalog više od godinu dana i više puta je pokušavao da kontaktira podršku, igrač nije dobio odgovor i novac je ostao na čekanju. Problem je rešen kada je igrač potvrdio prijem sredstava nakon dalje komunikacije i intervencije tima za žalbe, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemima sa povlačenjem 2850€ na čekanju, pošto je podneo preko 15 dokumenata bez odobrenja. Uprkos brojnim pokušajima da kontaktira podršku putem e-pošte i ćaskanja uživo, nije dobio nikakav odgovor i nije mogao da razume zašto su njegovi dokumenti odbijeni. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora za 7 dana da bi olakšao komunikaciju; međutim, kako igrač nije odgovorio na upite, žalba je odbijena.

Igračica iz Nemačke izrazila je zabrinutost zbog nedostatka komunikacije sa 777onfire, jer nije dobila nikakve odgovore na mejlove niti pronašla dostupne agente u ćaskanju od prethodnog četvrtka. Uprkos njenim naporima da svakodnevno kontaktira podršku, nije primljen nijedan odgovor, što ju je navelo da dovede u pitanje postojanje kazina i prikladnost bonusa za njen depozit. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da pruži dodatnu pomoć zbog neodgovarajuće podrške kazina. Shodno tome, žalba je zatvorena i data je preporuka da se razmotre alternativne platforme za igre.

Играч ''ИСАГОЛД'' се борио да повуче свој баланс након што је наишао на нешто што је изгледало као техничку грешку која га је спречила да игра слотове и тако уложи свој бонус на први депозит и бесплатне окрете. Зато је затражио повраћај новца, али није добио никакав одговор од корисничке подршке. Недељу дана касније, сазнао је да може да игра, али је његов бонус на депозит истекао. Играо се мало, али је због лоше корисничке подршке одлучио да повуче свој рачун. Казино није одговорио на захтев посредника да да било какве новости у вези са овом жалбом и она је остала нерешена.

Играч ''УГЛИКИДЈОЕ4455'' је добио бонус на депозит који је требало уложити 45 пута. Након што је испунио опкладу, затражио је повлачење свог стања и његов рачун је верификован. Међутим, казино је отказао повлачење наводећи да играч није испунио услов за клађење. Касније су признали да је испунио услов за клађење за бонус, али је и даље морао да уложи свој депозит. Казино није реаговао на захтев посредника да да било какве новости у вези са овом жалбом и случај је остао нерешен.

Igračica iz Ontarija je osvojila 600 CAD, ali je njen zahtev za povlačenje poništen uz obrazloženje da Kanađani ne mogu da igraju u kazinu. Kazino je pristao da vrati njen prvobitni depozit od 250 CAD putem bankovnog transfera, ali to još nije učinio. Igrač se bavio ovim problemom od 26.02.2024. Zatraženi su dokazi od obe strane, ali problem nije mogao biti rešen jer je kazino tvrdio da je transfer završen, dok igrač nikada nije dobio sredstva. Igraču je savetovano da kontaktira nadležne organe za licenciranje kazina za dalju pomoć. Žalba je na kraju zatvorena na zahtev igrača nakon što nije postignuto rešenje.

Igrač iz Nemačke je osvojio 1500 evra, podneo dokumente na verifikaciju i zatražio povlačenje, ali nije dobio nikakav odgovor od tima za podršku kazina. Tim za žalbe je obavestio igrača da proces povlačenja može potrajati do 14 dana zbog KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio svoje dobitke i pohvalio tim za podršku kazina. Problem je tada označio kao 'rešeno' od strane tima za žalbe.

Igrač iz Japana je doživeo problem gde je njegova igra više puta blokirana tokom utakmice. Uprkos tome što je kontaktirao podršku, problem je i dalje prisutan i njegovi zahtevi za povraćaj novca nisu dobili brze odgovore. Igrač je pojasnio da nije postavljen nijedan od odgovornih ograničenja igranja i da je njegov bonus na prvi depozit i dalje aktivan. Bio je nezadovoljan gubitkom 50 besplatnih okretaja i odgovorom podrške kazina. Međutim, kasnije je prijavio da je mogao da igra i smatra da je njegova žalba rešena. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.