Igrač iz Indije je uspešno uplatio 2300 ₹ na svoj kazino račun, ali stanje nije ažurirano. Zatražio je potvrdu statusa transakcije. Problem je rešen savetovanjem da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage, jer je mogućnost intervencije kazina bila ograničena. Igrač je označio žalbu kao rešenu nakon što je dobio ovo uputstvo.

Igrač iz Indije je zatražio samoisključenje 30. oktobra, ali se predomislio u roku od nekoliko sati i zatražio da se ono ukine. Uprkos brojnim imejlovima, kazino nije preduzeo mere po njegovom zahtevu nakon što je istekao period hlađenja od 24 sata, što ga je sprečilo da pristupi svom nalogu sa 64.000 sredstava. Tim za žalbe je pokušao da mu pomogne, ali je morao da zatvori žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.

Igrač iz Indije se suočio sa problemom sa depozitom od 49.999,06 dolara uplaćenim na 10cric 11.09.2025. godine, koji nije uplaćen na njegov račun. Uprkos uveravanjima da će problem biti rešen do 22.09.2025. godine, nije dobio pomoć od tima za podršku i nije mogao da pokrene povraćaj sredstava. Tim za žalbe ga je obavestio da zbog nedostatka odgovora od strane igrača, dalja istraga ne može da se nastavi, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Igraču je rečeno da se žalba može ponovo otvoriti u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Južne Afrike je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Tim za žalbe je saopštio da tipično vreme obrade isplata može trajati nekoliko dana ili nedelja, često zbog KYC verifikacije ili velikog broja zahteva. Pošto žalba nije sadržala dovoljno detalja, na kraju je odbijena, a igraču je savetovano da se ponovo obrati ukoliko se pojave dalji problemi.

Igračica iz Indije je zatražila povlačenje novca pre nego što je podnela žalbu. Nažalost, njen dobitak još nije primljen. Igračica nas je obavestila da su transakcije otkazane i da su sredstva vraćena na njen račun nakon četiri dana. Međutim, zbog nedostatka dalje komunikacije sa njom, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Indije se suočio sa problemom odbijenog depozita od 3679,39 ₹ na njegov 10cric nalog, uprkos tome što je naveo relevantni UPI ID transakcije i izvršio više pratećih provera. Tražio je rešenje za transakciju od 23.04.2025. godine, koja je zadužena, ali nije uplaćena na njegov novčanik. Tim za žalbe je produžio rok za odgovore, ali je na kraju zatvorio žalbu zbog nedostatka komunikacije sa igračem. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa depozitom izvršenim 22.03.2025. u iznosu od 10.000 indijskih rupija na 10cric, koji nije bio uplaćen na njegov račun. Uprkos tome što je pružio bankovne izvode koji pokazuju uspešan transfer, kazino je tvrdio da nisu primili sredstva i stalno ga je preusmeravao na njegovu banku radi odgovora. Tim za žalbe je pregledao dokaze i potvrdio da su sredstva poslata drugom trgovcu i da kazino nije mogao da obradi povraćaj novca za sredstva koja nisu primljena. Igraču je savetovano da problem reši sa svojom bankom ili Nacionalnom platnom korporacijom Indije, a žalba je zatvorena zbog nedostatka dalje komunikacije sa igračem.

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa 10CRIC-om u vezi sa povraćajem 500 ₹ za neuspešan depozit izvršen 03.12.2025. Uprkos višestrukim praćenjima i dostavljanju izvoda iz banke, kazino nije obradio povraćaj novca i nastavio je da šalje generičke odgovore bez jasnih objašnjenja. Tim za žalbe je pregledao slučaj i, nakon što je primio dokaze kazina koji ukazuju na to da je igrač podneo manipulisani dokaz o uplati, odbacio je žalbu kao „neopravdanu“. Igraču je savetovano da u budućoj komunikaciji pruži iskrene i istinite informacije.

Igrač iz Indije je prijavio da uprkos tome što je stavio dve opklade u kazino igri, njegov dobitak nije upisan. Kazino je objasnio da rezultati auto-cashout-a nisu bili zagarantovani u zadatom iznosu, što je dovelo do frustracije igrača jer je iskusio dosledne isplate u sličnim igrama. Žalbeni tim je zaključio da nema zabeleženih dobitaka od opklada, te stoga nije bilo moguće pružiti dalju pomoć, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe.

Igrač iz Indije je prijavio da je njihov nalog na 10cric blokiran bez kršenja uslova i da nisu mogli da povrate svoj depozit od 2,3k. Tražili su pomoć u rešavanju ovog pitanja i povratu sredstava. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i produžio je vreme odgovora da bi igrač obezbedio neophodnu komunikaciju sa kazinom. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.