Suomalainen pelaaja kohtaa ongelmia kasinotilin sulkemisessa, vaikka hän pyysi sitä kahdesti. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä kasinolla oli suljettu, joten sulkimme valituksen ratkaistuna.
Kasino ei lähetä sähköpostia. Jos nostuksesi peruutetaan, he lisäävät viestin kasinon verkkosivuston postilaatikkoon huomaamatta, ja kotiuksesi on vain vireillä.
Odotan nostoani viikon tietämättä, että se on peruutettu, jopa tuki sanoo, että se odottaa.
Nyt pyydän tilini sulkemista kaksi kertaa, mutta kasino älä anna minun sulkea tiliäni ilman vastausvahvistussähköpostia. En saa sähköpostia, vaikka kysynkin 2 kertaa. Ei sähköpostilaatikkoni tai roskapostikansioni
Haluan sulkea tilini tällä rikollisella kasinolla.
Hyvä Jamethai888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Slotamba Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärränkö oikein negatiivinen kokemuksesi peruutetuista nostoista oli syy siihen, miksi haluat sulkea kasinotilisi?
Onko sähköpostisi kasinolla vahvistettu? Oletko koskaan saanut kasinolta viestejä rekisteröityyn sähköpostiisi?
Ymmärsinkö oikein, että kasinosaldosi on tällä hetkellä 0?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Tämä tapaus voidaan sulkea.
Tilini on nyt suljettu tällä kasinolla, kun olen pyytänyt tekemään sen useita kertoja.
Menetin kaiken luottoni, koska he eivät vahvistaneet tiliäni ajoissa.
Mikään ei toimi tällä rogue-kasinolla.
Hyvä Jamethai888,
Kiitos päivityksestä, Jamethai888, olen iloinen kuullessani, että kasino onnistui sulkemaan tilisi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru