Kreikkalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen lähettänyt kaikki asiakirjat, joita he pyysivät minulta, ja he pyytävät niitä joka päivä viivästyttääkseen käteisnottoani.
KYC:ni on suoritettu ja odotan myös kotiutukseni valmistumista.
Kiitos vastauksestasi, fatoska13. Toivottavasti nostuksesi käsitellään pian. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Kotiutukseni on suoritettu ja rahani on saatu. Ainoa ongelma, joka minulla nyt on, on se, että en voi tallettaa luottokortilla. He pyytävät minua tekemään sen krypton kautta, mutta en ole kiinnostunut kryptosta jne.
Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Lisäksi kasinolla on täysi oikeus muuttaa (lisätä ja poistaa) mitä tahansa maksutapaa milloin tahansa, emmekä valitettavasti voi rangaista heitä siitä, emmekä tutki tarkemmin sen taustalla olevaa syytä.
Pelkään, että jos et halua tallettaa käytettävissä olevilla maksutavoilla, voin vain suositella, että valitset toisen kasinon pelataksesi.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Kiitos paljon. 🙏 Olen nyt kunnossa. Hei hei.
Rakas fatoska13,
Koska pääongelma - maksuviivästys - on ratkaistu onnistuneesti, merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi".
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
