KotiValituksetWinorama Casino - Pelaaja on huolissaan siitä, että hänen vetäytymistään ei käsitellä.

Winorama Casino - Pelaaja on huolissaan siitä, että hänen vetäytymistään ei käsitellä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

Winorama Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 25.9.2019 | Tapaus suljettu : 20.10.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja Simona pyysi peruuttamista. Kasino kertoi hänelle, että he käsittelevät hänen nostoaan, mutta hän on skeptinen, koska kasino ei pyytänyt IBAN-koodia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Itse asiassa hän kertoo minulle, että vetäytyminen on tapahtunut. Ihmettelen, kuinka se on mahdollista, koska valitsin menetelmäksi "pankkisiirto", jos he eivät pyytäneet IBAN-numeroa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Simona.

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä verkkosivustomme kautta. Minulla on muutama kysymys, jotta ymmärrän tapauksesi täysin. Oletko tallentanut pankkisiirrolla tässä kasinossa? Kasino käyttää yleensä samaa peruuttamismenettelyä kuin käytit talletuksesi yhteydessä. Ehdotan, että odotat hiukan pidempään ja katsomme saako rahaa.

Terveisin, Matej

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Simona

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista