Hei Branislav,
Tässä on 100% rehellinen vastaukseni kysymyksiisi:
En tiedä mitä kirjoitin Snatch Casinolle, koska en saanut kasinolta mitään viestejä, enkä ilmeisesti säilyttänyt sähköposteja, jotka lähetin heille, kun suljin itsensä pois. Sain tietää, että Snatch Casino oli myös WinDettan kumppani, kun WinDetta vastasi tähän viestiketjuun. En kiellä, että olen ehkä muotoillut sen tavalla, joka saa minut näyttämään siltä, että minulla oli peliriippuvuus. Minulla ei kuitenkaan ole sellaista, ja olisin voinut sanoa sen, jotta he sulkevat tilin nopeasti.
Olin tietoinen itsesulkemisesta, koska kuten aiemmin mainitsin, etsin kasinon yhteistyökumppanit CasinoGurusta, kun voitin 2000 euron summan, aloitin varmistusprosessin, sitten tarkistin CasinoGuru WinDettan arvostelut ja huomasin, että heillä oli tapana sulkea pelaajatilit. voittaessaan. Sitten muistin pelaavani joissakin niistä ja etsin sähköpostistani todisteita itsesulkemisestani.
Täytin täsmälleen samat tiedot sekä Wintopiassa että WinDettassa, vain muutaman päivän välein. Tiedot ovat 100% identtisiä, sama sähköpostiosoite, sama nimi ja syntymäpäivä (tietenkin), sama puhelinnumero. Nämä kaksi kasinoa voivat varmasti todistaa tästä. Minulla ei ole mitään syytä salata henkilöllisyyttäni, koska se tietysti estäisi minua vahvistamasta.
Haluaisin toistaa totuuden, että en ollut tietoinen monien Altacore-kasinoiden välisistä suhteista rekisteröityessäni Wintopiaan tai WinDettaan , mukaan lukien WinDettan ja Wintopian väliset suhteet. Sellaisenaan en rekisteröitynyt WinDettaan ajatellen, että se olisi kunnossa, koska olin vuorovaikutuksessa Wintopian kanssa. Rekisteröidyin molemmille näille kasinoille pitääkseni hauskaa joidenkin kolikkopelien pelaamisessa, ja satuin voittamaan molemmissa.
Sanon vain, että jälkikäteen ajateltuna, vaikka pelaaja olisi tietoinen kaikista noista yhteyksistä, hän ajattelisi, että on hienoa pelata WinDetta-kasinolla vain muutaman päivän kuluttua siitä, kun hän on voinut pelata, olla varma ja kotiuttaa sisarkasinolla.
Uskon, että näiden olosuhteiden pitäisi antaa pelaajalle epäilys. Snatch Casinon tapauksen on täytynyt tapahtua vuonna 2022, koska minulla ei ole sen jälkeen ollut yhtään liikettä Altacoreen Skrillilläni tai pankkitililläni. Siitä on kulunut yli vuosi, ja mielestäni on kohtuutonta odottaa pelaajien muistavan kaikki omistamasi kasinot, kun et anna luetteloa missään ja tämän säännön noudattava ehtosi on epämääräinen eikä siinä mainita tulevista kasinoista, jotka ryhmä avaa. Voidaanko kiistää, että pelaajan, joka sulkee itsensä pois Snatch Casinolla vuonna 2022, ei pitäisi tietää, että tämä pätee myös WinDettan kasinolla, jota ei ollut olemassa? Jos WinDettan kasinon ehdot sanoisivat nimenomaan "Pelaaja ei voi pelata täällä, jos hän on aiemmin sulkenut itsensä pois kumppanikasinosta." ja sitten tarjonnut täydellisen luettelon näistä kasinoista, olen samaa mieltä, että pelaaja olisi täysin väärässä.
Olen täysin samaa mieltä olemaan varovaisempi enkä koskaan pelaa Altacore-kasinolla tästä lähtien, nyt kun tiedän kaikista näistä suhteista ja kuinka monta kasinoa he omistavat, mutta uskon, että voitot, jotka saatiin täysin oikeudenmukaisesti monille bonuksen kierrätyksen jälkeen Tunteja, joilla on niin hauskaa, pitäisi antaa minulle.
Hyvää iltaa, ja odotan edelleen positiivista ratkaisua.
Hi Branislav,
Here is my 100% honest answer to your questions:
I do not know what I wrote to Snatch Casino, as I didn't receive any communication from the casino and I apparently didn't keep the emails that I sent to them when I self-excluded. I learned that Snatch Casino was also a partner to WinDetta when WinDetta responded in this thread. I am not denying I might have formulated it in a way that makes me seem like I had a gambling addiction. I do not have one, however, and I might have said that so that they close the account quickly.
I was aware of self-exclusions, because, as I mentioned before, I looked up the casino’s partners on CasinoGuru when I won the 2000EUR sum, started the verification process, then checked CasinoGuru reviews of WinDetta and saw that they tend to close player's accounts when winning. I then remembered playing in some of them and looked up in my email for any proof of my self-exclusions.
I filled in the exact same information on both Wintopia and WinDetta, just days apart. The information is 100% identical, same email, same name and birthday (of course), same phone number. The two casinos can definitely provide proof of this. I don't have any reason to hide my identity, as it would obviously stop me from being able to verify.
I would like to reiterate the truth that I wasn't aware of the relationships between the many Altacore casinos when registering to Wintopia or WinDetta, including the relationship between WinDetta and Wintopia. As such, I did not register to WinDetta thinking it would be alright because of my interactions with Wintopia specifically. I registered to both these casinos to have a good time playing some slots, and happened to win on both of them.
I am just saying that in hindsight, even if a player was aware of all of those connections, they would think it's fine to play at WinDetta casino just days after being able to play, be verified, and withdraw on a sister casino.
I think that these circumstances should give the player benefit of the doubt. The incident with Snatch Casino must have happened in 2022 as I don't have any transactions to Altacore in my Skrill or bank account since then. It has been more than a year since then, and I think it's unreasonable to expect players to remember all the casinos you own, when you don't provide a list anywhere, and your T&C that enforces this rule is vague and doesn't mention future casinos that the group will open. Can it be denied that a player, when self-excluding at Snatch Casino in 2022, is not supposed to know that this also applies at WinDetta casino, which did not exist? If WinDetta casino’s terms specifically said "A player cannot play here if they previously self-excluded at a partner casino.", and then provided a full list of these casinos, I agree that the player would be completely in the wrong.
I fully agree to be more careful and never play on an Altacore casino from now on, now that I know of all these relationships and how many casinos they own, but I think that the winnings that were obtained completely fairly after wagering a bonus for many hours, having a lot of fun doing so, should be given to me.
Have a great evening, and I am still hopeful for a positive resolution.
Muokattu
Automaattinen käännös:
