Bulgarialainen pelaaja voitti 200 € ja yritti vahvistaa tilinsä, joka on sitten suljettu.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 €
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voittin 200 euroa vulkanvegas-kasinolla, ja 3 päivän pelaamisen jälkeen erilaisilla asiakirjoilla tilini estettiin eikä minulla ole enää pääsyä siihen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anita,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko kertoa, pelasitko bonuksilla? Jos kyllä, määritä lunastettu tarjous.
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon saadaksesi mitään selitystä? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Jos haluat pelata bonuksella ilman talletusta ja lyödä vetoa tarvittavasta summasta pelaamiseen ja sitten voittamiseen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Anita vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Julille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anita,
Otan valituksenne vastaan. Kiitos liittymisestäsi ja selittämisestä puolellesi tässä asiassa. Haluamme kuitenkin pyytää sinua asiaankuuluvasta viestinnästä sinun ja kasinon välillä. Lähetä se tänne: yuliia.k@guruadmins.com
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anita,
Jos ymmärrän oikein, että pelasit ilman talletusbonusta, olenko oikeassa? Teitkö KYC: n? Teitkö talletuksen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anita,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
