Chilen pelaaja ei voi pyytää kotiutusta. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että nosto käsiteltiin, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
The player from Chile is not able to request a withdrawal. The player later confirmed that the withdrawal was processed, therefore we marked this complaint as resolved.
Chilen pelaaja ei voi pyytää kotiutusta. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että nosto käsiteltiin, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, yritän nostaa rahani, se tulee ulos käsittelyssä, sitten se hylätään uudelleen ja sitten se tulee ulos epätäydellisenä, minun on tiedettävä mitä voin tehdä
Hello, I try to withdraw my money, it comes out in process, then it is rejected again and then it comes out incomplete, I need to know what I can do
Hola trato de retirar mi dinero sale en proceso luego se vuelve a rechazar y después sale incompleto necesito saber que puedo hacer
Hyvä myennifer752,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear myennifer752 ,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Varmennus hyväksyttiin 5 jälkeen kun nosto hylättiin, ota yhteyttä ja sanovat että nostomittarin pitäisi vaihtaa se ja se ei ole Haci Tein sen aina pankkisiirrolla
The verification was approved after 5 the withdrawal was rejected, contact me and they tell me that the withdrawal meter should change it and it is not Haci I always did it by bank transfer
La verificación salió aprobada luego de 5 se rechazó el retiro me comunique y me dicen que el metro de retiro lo cambie y no es Haci siempre lo hice por vía transferencia bancaria
Nyt tein uuden pyynnön ja se tulee epätäydelliseksi, kun kyc-tarkastus oli jo ohitettu
Now I made a new request and it comes out incomplete when the kyc verification had already passed
Ahora hice una nueva solicitud y sale incompleta cuando ya de había pasado la verificación kyc
Hei,
Haluamme vahvistaa, että Casino hyväksyi noston 08.04.2022 11:08:36 (UTC)
Koska kyseessä on pankkisiirto, rahojen selvittäminen voi kestää 5–7 päivää.
Ystävällisin terveisin,
VulkanVegas
Hello,
We would like to confirm the withdrawal was approved by Casino 08.04.2022 11:08:36 (UTC)
Since it's a bank transfer - it may take 5-7 day for money to get cleared.
Kind regards,
VulkanVegas
Hei kaikki,
Kiitos VulkanVegas Casinolle avustasi tässä tapauksessa.
myennifer752, jätän tämän valituksen avoimeksi, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Pyydämme sinua pitämään meidät ajan tasalla ja ilmoittamaan meille, jos on jotain uutta, jotta voimme edetä tämän tapauksen mukaisesti.
Hello everyone,
Thank you VulkanVegas Casino for your assistance with this case.
myennifer752, I will leave this complaint opened until your confirmation regarding successful withdrawal. Please, keep us updated and let us know if there is anything new, so we can proceed with this case accordingly.
Hei kaikki,
Tietojemme mukaan rahat vastaanotettiin onnistuneesti 08.04.2022 16:30:48 (UTC)
Hyvä myennifer752 , voisitko ystävällisesti vahvistaa, että rahat ovat saapuneet tilillesi?
Kiitos!
Ystävällisin terveisin
Hello all,
According to our records, the money were successfully received at 08.04.2022 16:30:48 (UTC)
Dear myennifer752, would you kindly confirm the money has arrived onto your account?
Thank you!
Kind regards
Mahtavia uutisia, myennifer752. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, myennifer752. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.