Brasilialainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaaja on tyytymätön vahvistusprosessiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 262 R$
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon Vulkan Vegas Casino turvallisuusluokitus on 9,8, mikä tekee siitä yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Guru, vahvistusprosessi on pitkä, olen yrittänyt vetäytyä muutaman päivän ajan, mutta he sanovat, että se on vahvistusprosessissa. ennen sitä tilini varmistettiin, he lähettävät vahvistussähköpostin, se on aina sama sotku. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä ROGERSANTOS,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. On enemmän kuin yleistä, että kasinot vaativat lisäasiakirjoja, vaikka tilisi on vahvistettu aiemmin.
Voitko kertoa, mitä asiakirjoja olet jo toimittanut ja milloin tarkalleen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, Tilini on täysin varmistettu, mutta näillä nettikasinoilla on vaikea maksaa ja strategiana on vaikeuttaa pelaajan kotiuttamista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, ROGERSANTOS
Haluamme varmistaa, että tilisi on täysin vahvistettu. Voitko myös määrittää kiistanalaisen tapahtumatunnuksen, koska emme näe aktiivisia/odottavia pyyntöjä.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Kristina ja kasinoguru, arvostan apuasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos VulkanVegas Casinolle nopeasta avustasi.
ROGERSANTOS, onko sinulla odottavia nostoja? Jos kyllä, lähetä tapahtumatunnus tähän. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Tietojemme mukaan pelaaja vastaanotti noston 28.04.2022 22:04:59 (UTC)
Hyvä ROGERSANTOS , voitko vahvistaa?
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, ROGERSANTOS. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
