KotiValituksetVegadream Casino - Pelaaja ei voi nostaa rahojaan.

Vegadream Casino - Pelaaja ei voi nostaa rahojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 600 €

Vegadream Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 30.4.2023 | Tapaus suljettu : 28.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja ei voi nostaa rahojaan tuntemattomien bonusehtojen rikkomisen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ongelma rahan noston kanssa. Se sanoo, että se ei maksa, koska rahat olivat bonuksesta, se ei ole totta. Ja tämä on toinen kerta, kun he tekevät tämän minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Daniel5456,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vegadream Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Voitko lähettää vedonlyönti- ja bonushistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, olen jo lähettänyt sinulle sähköpostia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla on vahvistettu tili kasinolla nyt yli vuoden. Olen saanut taas sähköpostiviestejä, että hän ei nosta rahaa, koska hän halusi kotiuttaa bonuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

ja tietääkseni vedon uudelleen muokkauksen jälkeen rahat nollataan automaattisesti. Ja toinen asia on, että kun maksoin, minulla ei ollut rahaa bonuksen mukana, vain nostettavat rahat.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

ja minulla on edelleen kuvia tilistä ensimmäisen maksun jälkeen. ja ennen toista maksua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Toinen asia on se, että jos minulla olisi bonus, en voisi nostaa rahaa, koska se ottaisi pois. Ja tämä on toinen kerta, kun he tekivät saman asian, että he haluavat nostaa sen, he kirjoittivat, että se on bonuksesta ja se ei maksa minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Daniel5456,

Kiitos lähettämästäsi sähköpostista. Se ei kuitenkaan sisällä bonushistoriaasi, joten ei ole mahdollista tietää, oliko sinulla bonusta vai ei. Onko mahdollista välittää bonushistoriaa (ei talletus-/nostohistoriaa).


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä se on mahdollista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Daniel5456,

Odotan edelleen sähköpostia, koska en ole saanut sinulta mitään. Voitteko välittää sen mahdollisimman pian, jotta voimme auttaa ongelmaasi mahdollisimman pian?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Daniel5456,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista