Kalifornialainen pelaaja ilmaisee turhautumisensa Ybetsiin, sillä hän on kokenut yli 10 tunnin viivästyksiä vahvistetussa kryptotalletuksessa, vaikka se on vahvistettu Etherscanilla.
Olen pelannut Ybetsillä noin kaksi vuotta, joten tämä ei tule henkilöltä, joka on hävinnyt kerran ja päättänyt julkaista raivoisan arvion. Olen antanut tälle sivustolle paljon enemmän kärsivällisyyttä kuin se ansaitsee. Mutta sen jälkeen, mitä tänään tapahtui, olen valmis.
Tein kryptotalletuksen yli 10 tuntia sitten. Siirto näkyy vahvistettuna ja toimitettuna Etherscanissa, mutta Ybets ei ole vieläkään hyvittänyt rahaa tililleni.
Kun otin yhteyttä LiveChatiin, sain "Tyleriltä" tavanomaisen käsikirjoitetun vastauksen, jossa hän sanoi tapaukseni "eskaloitu" "omistautuneelle asiantuntijatiimille" tarkastettavaksi. Se saattaa kuulostaa ammattimaiselta jollekulle, joka ei käytä kryptovaluuttoja, mutta yksinkertaisen vahvistetun lohkoketjutapahtuman kohdalla se tuntuu viivytystaktiikalta. Joko alusta ei pysty käsittelemään talletuksia kunnolla, tai he viivyttävät niitä tarkoituksella. Joka tapauksessa tämä on mahdotonta hyväksyä.
Yli 10 tunnin odottaminen vahvistettua talletusta pilaa täysin kokemuksen. Lähetät rahasi sisään, ne saapuvat ketjuun, ja sitten joudut anelemaan tukea tunnustamaan sen, minkä lohkoketju jo todistaa.
Tämä ei ole ensimmäinen vakava ongelma, joka minulla on Ybetsin kanssa ollut.
Voitin aiemmin noin 4 000 dollaria bonuksella ja täytin kierrätysvaatimuksen. Heti bonuksen aktivoituessa peli pysähtyi täysin. Ymmärrän, että uhkapelaamisessa on vaihtelua, mutta ajoitus oli niin ilmeinen, että sitä tuntui mahdottomalta sivuuttaa.
Olen myös voittanut kaksi muuta suurta summaa, noin 4 000 ja 8 000 dollaria, joista en saanut maksua. Samoihin aikoihin sivusto meni kätevästi "huoltoon" ja katosi noin kolmeksi viikoksi, minkä jälkeen se palasi takaisin kuin mitään ei olisi tapahtunut.
Tämän lisäksi Ybets ja siihen liittyvät brändit tarjoavat jatkuvasti kampanjoita, kuten 100 % bonuksia ja ilmaispyöräytyksiä, houkutellakseen ihmisiä, mutta todellinen pelaajakokemus ei vastaa imagoa, jota he yrittävät myydä. Olen myös nähnyt sähköposteja, joissa tarjotaan pieniä palkintoja, kuten bonuksia ilman talletusta tai ilmaispyöräytyksiä, jotta käyttäjät voivat ehdottaa tai arvostella kasinoaan positiivisesti sivustoilla, kuten AskGamblers ja Casino Guru. Minusta se saa ylistävät arvostelut tuntumaan keinotekoisilta eivätkä ansaituilta.
Kahden vuoden jälkeen voin rehellisesti sanoa, etten enää luota tähän kasinoon. Vahvistetun kryptotalletuksen ei pitäisi vaatia "asiantuntijatiimiä" ja puolta päivää odottelua. Suurten voittojen ei pitäisi muuttua tekosyiksi, viivästyksiksi tai katoaviksi ylläpitosivuiksi.
Neuvoisin: ole äärimmäisen varovainen Ybetsin kanssa. Tallenna tapahtumahajautukset, kuvakaappaukset, chat-lokit ja sähköpostit. Älä oleta talletuksesi tai voittosi olevan turvassa vain siksi, että sivusto näyttää ammattimaiselta.
Tänään oli minulle viimeinen pisara.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Ybets Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.