Ybets Casino - Pelaaja väittää, että kasino on lisensoimaton ja sillä on sopimattomia käytäntöjä.

Tämä on uskomattoman ruma kasino, ja jos sinulla on säädyllisyyttä, sinun tulee poistaa ne verkkosivustoltasi tai merkitä ne heidän tekemissään luettelossa.

- Lisenssitön kasino (he väärennetään PAGCOR-lisenssiä, menevät verkkosivuillaan ja tarkistavat lisenssinsä, heillä ei ole sellaista). Otin myös yhteyttä PAGCORiin ja he ovat vahvistaneet, etteivät he ole lisensoineet, ja ovat ilmoittaneet asiasta asianomaisille viranomaisille.

- He käyttävät varjoisaa palveluntarjoajaa ('Zinzipay') sallimaan korttitalletukset. Olen tehnyt noin 6 talletusta kortilla ja ne kaikki tehdään väärennettyjen yritysten kautta (koulutusohjelmistoyritys, supermarket Nigeriassa jne.). Kaksi päivää sen jälkeen, kun tein talletuksen, 3 näistä yhtiöistä tuplasi minut tyhjästä.

- Heillä on USKOMATTOMAN likaiset käyttöehdot. He mainitsevat tietyt kotiutusrajat tavallisille ja VIP-käyttäjille, mutta he EIVÄT KUNNITTAA NE. Heillä on ToS-osio, jossa sanotaan, että he voivat päättää omista nostorajoistaan. Olin VIP-käyttäjä ja minulla oli jopa tavallisten käyttäjien rajoja. Voisin nostaa jopa 2k viikossa. ÄLÄ KOSKAAN PELA TÄSSÄ, ellet aio pelata ERITTÄIN matalien panosten kanssa.

- HEILLÄ EI MISSÄÄN OLE VASTUULLISIA PELIVAIHTOEHTOJA. Ne väärennetään tiliasetuksissa, mutta: itsesulkeminen ei toimi (kirjautuu vain ulos tililtä), panostusrajat eivät toimi (asetin sen 10 dollariin kuukaudessa ja voisin silti pelata jopa 100 dollaria pyöräytyksiä), tilin sulkeminen ei toimi (kirjautuu vain ulos tililtä).

Hei oantonaci97,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Ybets Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

• Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
• Onko todisteita väitteistäsi, jotka koskevat kasinon lisenssiä tai maksuja?
• Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

He eivät ole koskaan pyytäneet minua tekemään KYC:tä, vaikka tarjosinkin.

PAGCOR-lisenssit ovat julkisia, löydät ne täältä https://www.pagcor.ph/regulatory/offshore-gaming.php

Et löydä Ybetsiä, joita hallinnoi Sigg Marketing Limitedin lisenssi nro 22-0025/sw0er (lisenssi, jonka he väittävät omistavansa). Liitä myös kuvakaappauksia suoraan PAGCORilta, jossa sanotaan, ettei heillä ole lisenssiä. Liitän kuvakaappauksia talletuksistani verkkosivustolle ja niitä seuranneista tapahtumista pankkitililtäni. Voit tarkistaa millaisia ​​yrityksiä he ovat melko helposti (hauskaa sekin). Minulta veloitettiin kaksinkertaisesti 2 päivää myöhemmin ja hyvitettiin useiden uhkausten jälkeen 3 päivää myöhemmin.

Liitän myös sähköpostini, jossa pyydän aktivoimaan 10 dollarin kierrätysraja, koska sen tekeminen verkkosivustolla ei toimi. Viitteeksi: minulla oli tuolloin kasinolla noin 14 000 dollaria, jonka näin ollen hävisin, koska he eivät vastanneet pyyntöäni ja mikään itsesulku, rajoitus tai mikään muu vastuullinen pelivaihtoehto ei toimi heidän verkkosivustollaan. Millä tahansa muulla lisensoidulla kasinolla tämä riittäisi menetetyn rahan palauttamiseen, mutta minulla ei ole lainkaan toivoa, että ne noudattaisivat.

Kuulin heistä viimeksi eilen, kun he käskivät minua jatkamaan pelaamista kasvattaakseni kotiutusrajojani. Jälleen, olin VIP-käyttäjä, joka todennäköisimmin panosti yli 99 % aktiivisista pelaajistaan ​​(ei, heillä ei ole mitään vaihtoehtoa nähdä kuinka paljon panostit, mutta olen ehdottomasti panostanut noin 60 000-100 000 000 000 peliin viimeisten 2 viikon aikana. ellei enemmän) ja minulla oli nostorajat alle jopa tavallisten käyttäjien käyttöehdot.

Hei oantonaci97,

Kiitos viestistäsi. Pyrimme vahvistamaan lisenssiä koskevan lausuntosi, mutta huomaa, että tämä prosessi voi kestää jonkin aikaa.

Mitä tulee kierrätysrajaan, voisitteko ystävällisesti lähettää tähän asiaan liittyvän sähköpostin kokonaisuudessaan osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Odotamme vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Huomaa, että paljastettuani ne he saivat nopeasti toisen lisenssin, melko sotkuisen (Anjouan). Sitä ennen he toimivat ilman lupaa. Tämä on varmasti satunnainen lisenssi, mutta epäilen, että he hyväksyisivät huijauksensa vastuullisilla pelivaihtoehdoilla, joten yritän saada ne myös sieltä pois.

Sähköpostien lähetys lähiaikoina.

Hyvä oantonaci97,

Kiitos lisätodisteiden toimittamisesta. Vaikuttaa kuitenkin erittäin epätodennäköiseltä, että kaikki kolme eri maksunsaajaa kuuluisivat kasinolle, koska ne näyttävät olevan täysin erillisiä yrityksiä.

Auttaaksesi edelleen, voisitko ystävällisesti välittää talletushistoriasi kasinotililtäsi, jotta voimme verrata sitä annettuihin tietoihin?

Mitä tulee lisenssiin, huomaa, että heidän PAGCOR-lisenssistään on meneillään tutkimus. Anjouanin lisenssi vahvistetaan kuitenkin olevan voimassa.

Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Nuo 3 maksua kuuluvat kaikki heille, taas he käyttävät sitä tapana pestä rahat. Tämä ei kuitenkaan ole valituksen pääongelma, ne kaupat on palautettu jo useiden uhkausten jälkeen. Valitus koskee rahaa, jonka menetin, koska heillä on väärennettyjä vastuullisia pelaamisvaihtoehtoja ja he ovat kieltäytyneet asettamasta pyytämiäni rajoja, vaikka kysyin siitä sähköpostitse.

He saivat anjouan-lisenssin, kun aloin paljastaa niitä verkossa, mutta on vahvistettu, että he väärensivät PAGCORin. Jälleen, ei valituksen pääkohta.

Hyvä oantonaci97,

Toivottavasti tämä viesti löytää sinut hyvin. Huomaa, että hyvitys on mahdollista vain, jos kasino ei ole noudattanut pyyntöäsi itsesulkemisesta. Saanko ystävällisesti kysyä, oletko koskaan ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmasta tai -riippuvuudesta?

Jos on, voisitko jakaa asiaankuuluvat todisteet lähettämällä ne sähköpostiini mahdollisimman pian? Tämä auttaa meitä jatkamaan tapaustasi vastaavasti.

Kiitos ja odotan vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Pyysin useita kertoja joko itsesulkemista tai 10 $\kk:n panostusrajan aktivoimista, he vastasivat sanoen, että itsesulkeminen ei toiminut heidän verkkosivustollaan ja he puhuisivat.

heidän "IT-tiimiinsä" siitä, miksi kierrätysraja ei toiminut. Lähetin sinulle koko sähköpostikeskustelun, näet sen jo sieltä. Sanoin jopa, kuinka tällainen käyttäytyminen saisi pelaajat menettämään kaiken turhautuneisuudesta (koska heillä on naurettavat nostorajoitukset), mutta he eivät välitä siitä eivätkä he aktivoineet vastuullisia pelivaihtoehtojani, vaan yrittivät rohkaista minua pelaamaan. enemmän, jotta he voisivat lisätä rajojani.

se on kaikki keskustelussa, jonka jo lähetin sinulle, ole hyvä ja lue se.

Jos et halua lukea koko keskustelua (jonka olen jo lähettänyt sinulle), nämä ovat tärkeimmät.

Hyvä oantonaci97,

Olen tarkistanut keskustelun uudelleen, ja kuten aiemmin mainittiin, mikään ei viittaa siihen, että uhkapeliongelmia olisi mainittu. Itsestäänsulkeminen on erityisesti suunniteltu käsittelemään peliriippuvuutta, eikä kasino ole velvollinen sulkemaan tiliäsi pois, ellei uhkapeleihin liittyviä ongelmia ole nimenomaisesti tuotu esiin.

Lisäksi kasino otti sinuun yhteyttä kierrätysrajan asettamisesta, mutta näyttää siltä, ​​että et vastannut heille tässä asiassa. Sanoit myös, että et voinut asettaa rajaa itse, ja kun kasino pyysi kuvakaappausta auttamaan sinua, tämä pyyntö jätettiin huomiotta.

Valitettavasti kasinoa ei voida pitää vastuullisena, jos heidän yrityksiään ratkaista ongelma ei ole seurattu sinun puoleltasi.

Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, älä epäröi kertoa meille.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Anteeksi, mutta mitä luit tarkalleen? En koskaan sanonut, etten pystyisi lisäämään rajoja, sanoin, että lisäsin ne eivätkä ne toimineet, koska kaikki heidän verkkosivuillaan olevat vastuulliset pelivaihtoehdot EIVÄT TOIMI. Miksi puolustat verkkosivustoa, joka tekee kaikkensa välttääkseen uhkapelirajoituksia?

Enkö lähettänyt kuvakaappausta? Luitko tosiaan keskustelun? Kuvakaappausta ei tarvittu, kerroin heille, mitä he tekivät toimimattomilla vastuullisilla pelivaihtoehdoilla, ja he sanoivat ymmärtävänsä ja "ottavat yhteyttä IT-tiimiinsä ja kertoisivat minulle", mitä he eivät ilmeisesti koskaan tehneet. Miksi puolustat niitä? Maksavatko he sinulle?

Hyvä oantonaci97,

Kasino vastasi asianmukaisesti huolenaiheisiisi, ja näyttää siltä, ​​että et ole noudattanut heidän pyyntöjään. Suosittelen ystävällisesti tarkistamaan yhteydenpitosi kasinon kanssa uudelleen ymmärtämään paremmin.

Yllä mainituista syistä johtuen lopetamme nyt tämän valituksen hylättynä. Kiitos ymmärryksestäsi, ja olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää tässä tapauksessa.

Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa – olemme valmiita auttamaan.

Ystävällisin terveisin,

Nick