Xon Bet Casino - Pelaaja on turhautunut henkilöllisyyden varmennusprosessiin.

Se ei ole oikea kasino. He pyytävät henkilöllisyystodistusta ja maksutodistusta, mutta hyväksyvät mitä tahansa, kunnes olet täysin lannistunut ja luovutat. Tämän ymmärsin kuukauden kuluttua. Olin voittanut 2000 dollaria ja halusin vain rentoutua henkisesti. Pelasin täysillä, laitoin tilini nollaan ja lähdin.

Hyvä Pppmm,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Ymmärräthän, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyyttään ja asiakirjojaan, tämä on ainoa tapa, jolla kasinot pystyvät suorittamaan vahvistusmenettelyt. Yksikään vakavasti otettava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti.

• Voisitko luetella, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin tarkalleen lähetit viimeisen?
• Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
• Voisitko vahvistaa, mikä on kotiutettavissa oleva saldosi kasinolla?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi . Jos joku väittää olevansa Casino.Gurun henkilökuntaa ja pyytää tällaisia ​​toimia, älä anna mitään tietoja .

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteyttä, jos sinulla on epäilyksiä.

Tiedän oikein hyvin, että vahvistus on tarpeen. Tämä ei ole ensimmäinen kerta elämässäni, kun pelaan, etkä ole ensimmäinen etkä ainoa kasino, jossa pelaan. Pystyn tunnistamaan vakavasti otettavat ja epävakaat kasinot. Lähetin teille useita kertoja selkeän todisteen vastustuksestani. Näimme kaikki tietoni, passini. Ainoa, jonka piilotin, ei ollut allekirjoitus, koska teidän ei tarvitse allekirjoitustani. Selfie passi kädessäni. Maksun todisteeksi lähetin kuvakaappauksia Interacilta saamastani sähköpostista, jossa oli summa, päivämäärä ja lihavoituna koko nimeni, että siirto oli vahvistettu. Lisäksi pankkini, jolla oli vahvistussähköposti, lähetti kaikki tiedot suoraan minulle. Ette hyväksyneet niitä. Torstaina lopulta tuli ulos kuukauden tiliotteen summa, ja lähetän tiliotteeni piilottamalla tilini arkaluontoiset tiedot ja muut kulut (rahan sisään- ja ulosmeno) jättämällä sinua koskevan siirron. Kieltäydyitte siitä heti ja pyysitte minua toimittamaan neljä todistetta uudelleen!!! Kaikki tämä kesti kuukauden, ja kuukauden kuluttua minulle kerrottiin, että mikään ei ole oikein ja kaikki on lähetetty takaisin. Aivoni savusivat ja räjähtivät!!!! Ymmärsin, etten koskaan saa näitä rahoja, joten pelasin kaiken joka tapauksessa hävitäkseni enkä koskaan enää kuullakseni sinusta!!!! Minulla on kaikki lähettämäni asiakirjat ja sinullakin on ne. Guru pystyy hyvin arvioimaan, ovatko ne oikeita vai eivät.

Haluaisin myös korostaa sitä, että pelaamme huvin vuoksi, mutta nautintoni muuttuu painajaiseksi, vihaksi ja turhautumiseksi Casino Glassin pelaamisen jälkeen! 2000 dollaria on hyvä summa, jonka minulla oli mahdollisuus voittaa, mutta kun kieltäydyitte maksamasta minulle, vaivaatte minua toistuvilla asiakirjapyynnöillänne, enkä enää tiennyt, mitä tehdä nettikasinolla. Ette näe ketään, ette puhu suoraan kenenkään kanssa, ja heillä on täysi määräysvalta rahoihinne ja he päättävät maksaa teille tai olla maksamatta. Se on todella turhauttavaa!!! Se vaikuttaa paljon mieleenne ja aiheuttaa paljon turhautumista teissä!! Tämä on minun tapauksessani, koen niin paljon stressiä ja vihaa tämän takia!! Lähetin 4 tai 5 kertaa kaikki pyytämänne asiakirjat, täsmälleen samat, jotka lähetän myös muille kasinoille, ja heti maksun jälkeen, mutta kieltäydyitte niistä kaikista!! Pyydätte minua yhä uudelleen ja uudelleen piilottamaan kaikki tiedot ja lähettämään kaiken! Tein tämän jopa siitä huolimatta, että asetin arkaluonteiset tietoni vaaraan! Olette todella armottomia! En suosittele kasinoanne kenellekään!

Korjaus: kasinolla pelattuasi.

Kiitos vastauksestasi.

Pahoittelen mahdollisia väärinkäsityksiä; Casino.Gurulla ei kuitenkaan ole mahdollisuutta ottaa yhteyttä kasinoon vahvistusprosessin suhteen emmekä puuttua asiaan puolestasi sen jälkeen, kun olet pelannut varojasi loppuun.

Voin vain suositella, ettet pelaa voittojasi ja yritä ottaa meihin uudelleen yhteyttä, jos kohtaat samanlaisen tilanteen. Toivon, ettet joudu samanlaiseen tilanteeseen uudelleen.

Edellä mainituista syistä johtuen tämä valitus on nyt suljettu. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia minkä tahansa nettikasinon kanssa tulevaisuudessa.