Wyns Casino - Pelaajien kotiutuspyynnöt ovat viivästyneet.

Nosto peruttu viisi kertaa ilman syytä.

Olen kokeillut kaikkia maksutapojani (tilisiirto ja kortille nostaminen), ja kaikki on peruutettu ilman syytä.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

• Voisitko tarkentaa, kuinka monta päivää sitten pyysit kotiutusta?
• Vahvistettiinko tilisi, maksutapa mukaan lukien, onnistuneesti?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiutuksesi. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kotiutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, milloin saat rahat.

Odotan innolla yhteydenottoasi.

Kiitos etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Attila