Japanilainen pelaaja tekee valituksen WizeBets Casinoa vastaan koskien ratkaisematonta 1 652 euron nostopyyntöä, joka tehtiin 7. tammikuuta 2025. Vaikka pyyntö on aiemmin noudatettu KYC-vaatimuksia, sitä on "harkittu" pitkään, ja yritykset saada selvennystä asiakastuelta ovat johtaneet epämääräisiin vastauksiin.
Wizebets Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 20h 14m 51s
Wizebets Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
valituksen tekeminen WizeBets Casinoa (https://wizebets.com) vastaan koskien ratkaisematonta 1 652 euron nostopyyntöä, joka on jätetty
7. tammikuuta 2025. Vaikka varoja on aiemmin nostettu onnistuneesti KYC-vaatimusten täyttämisen jälkeen, tämä nostopyyntö on hylätty.
"harkinnassa" pitkään ilman ratkaisua.
Toistuvat yritykset saada selvennystä asiakastuelta ovat johtaneet epämääräisiin ja toistuviin vastauksiin ilman merkittävää edistystä.
Tämä viivästys herättää huolta heidän toimintansa oikeudenmukaisuudesta ja läpinäkyvyydestä.
Pyydän ystävällisesti teitä puuttumaan asiaan ja varmistamaan, että WizeBets käsittelee odottavan kotiutuksen viipymättä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 tuntia sitten
Käännös
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 tuntia sitten
Käännös
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Wizebets Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Onko kasinotilisi sinulle käytettävissä?
- Milloin viimeksi olit yhteydessä kasinoon asian tiimoilta?
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
- Voisitko jakaa kanssani viestinnän kasinon kanssa ongelmaan liittyen ja liittää mukaan kuvakaappauksen maksupyynnöstä, jonka tila näkyy? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen [email protected] tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
