KotiValituksetWinzter Casino - Pelaajan tili on suljettu voittojen jälkeen.

Winzter Casino - Pelaajan tili on suljettu voittojen jälkeen.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

4d 2h 48m 32s

Winzter Casino
Turvallisuusluokitus:Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Ranskalainen VIP-asiakas, joka on tallettanut yli 7 000 euroa, joutuu sulkemaan tilinsä merkittävien voittojen jälkeen. Kasino väittää, että pelaajan voitto tuli bonuksesta, jota hän ei koskaan käyttänyt, ja menetti myöhemmin lähes 10 000 euroa varojaan. Voitettuaan uudelleen kasino sulki hänen tilinsä ilman erillistä ilmoitusta, mikä turhautti pelaajaa ja jätti hänet hakemaan oikeutta tappioistaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
gbKäännösfi

Hei,

Tässä on tilanne, ole valmiina, koska et ole luultavasti koskaan nähnyt tällaista ryöstöyritystä kasinolta. Ensimmäisessä jaksossa viime viikolla he lähettivät minulle tämän sähköpostin viimeaikaisten voittojeni jälkeen. Tiedäthän, että olen VIP-asiakas, joka käytti yli 7000/8000 euroa Winzterillä ennen kuin vihdoin aloin voittaa ja pyysin ensimmäistä kotiutusta huhtikuussa. Niinpä he keksivät säännön bonuksesta, jota en koskaan voittanut, enkä ollut lähelläkään kierrätystä, oikeuttaakseen sen, että voitot tulivat kyseisestä bonuksesta ja että he tarvitsivat niiden menettämisen ennen kotiutusten tekemistä. Joten he menettivät lähes 10 000 euroa eivätkä maksaneet odottavaa kotiutustani. Olin jo keräämässä todisteita tätä ensimmäistä ryöstöä vastaan, mutta jatkoin pelaamista, ja jotenkin voitin taas isosti tänä viikonloppuna ja saavutin 10 000 euroa, kuten näette, tässä on viimeinen kuvakaappaus tililtäni ja viimeisimmistä panoksistani.


Kuvittele, mitä he tekivät sen jälkeen? Minulla ei ollut mitään bonusta sen jakson jälkeen, joten he eivät keksi tekosyytä perua voittojani. He yksinkertaisesti päättivät sulkea tilini tällä kertaa eivätkä he EHDOTTAIN lähettäneet yhtäkään hullua sähköpostiaan sen jälkeen. Joten sain tietää vasta tänä iltana, kun yritin kirjautua sisään palattuani töistä. He eivät ainoastaan ​​yritä varastaa kaikkia voittojani, vaan he eivät edes maksaneet takaisin rahoja, jotka talletin VIP-asiakkaana!!!! Tilin sulkeminen välttääkseen maksamasta jollekulle on jo mafian toimintaa, mutta kun et edes maksa takaisin sitä, mitä olet ottanut kyseisen asiakkaan valtavista talletuksista, se on yksinkertaisesti uskomatonta.


Rehellisesti sanottuna en ole koskaan nähnyt mitään vastaavaa koko elämäni aikana, vaikka olen nähnyt paljon 37 vuoden aikana. Olen valmis ryhtymään kaikkiin tarvittaviin toimiin oikeuden saavuttamiseksi tai ainakin heidän menettämisekseen lupansa. Koska he tekivät niin minulle, VIP-asiakkaalle, jota kohdeltiin hyvin ennen voittamisen aloittamista, mitä he tekevät muille asiakkaille?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Winzter Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Ymmärsinkö oikein, että kasinon rajattua saldosi 500 euroon, jatkoit pelaamista kyseisellä summalla hyväksymättä lisää bonuksia?
  • Onko tilisi vahvistettu?
  • Voisitko kertoa minulle, miten kävit kasinon kanssa tilisi sulkemisen syytä? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
3 päivää sitten
gbKäännösfi
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.