Ruotsalainen pelaaja oli voittanut Winziestä 94€ ja yritti kotiuttaa 84€. Hän ei kuitenkaan ollut saanut vastausta tai päivitystä vetäytymisestään yli viikkoon. Kun hän oli ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, hänen tilinsä estettiin. Huolimatta yrityksistämme ymmärtää tilannetta ja lisätietopyynnöistämme pelaaja ei ollut vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Winzie Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt ja tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 940 kr
Winzie Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ilmoitan heistä petoksesta, voitin Winziessä 94 euroa, tein kotiutuksen 84 eurolla, siitä on yli viikko eikä vastausta ei päivitystä, mitä niin koskaan, ja tänään he estivät minut, kun otin yhteyttä asiakaspalveluun. Winzie on kaikkien aikojen suurin huijausyritys. Teen myös valituksen EU:lle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä linusforsberg666,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Winz.io Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Mistä sait tietää tilisi estosta?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi kasinobonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
päivä, jolloin otin heihin yhteyttä, oli 2023-12-18 ja sitten minut estettiin puhelinnumeroni kautta sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Sen jälkeen en ole saanut vastausta maksustani, sanottiin 24 h - 5 päivän nosto. ei vastausestoa.
Siellä oli joku Kirja, en muista mikä sen nimi on, voitti yhteensä 94 euroa, nosti 84 euroa. noin SEK 940. kiitos vastauksesta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ymmärsinkö oikein, että pelasit vain kolikkopelejä?
Oletko aktivoinut bonuksia tililläsi?
Onko kasino tarjonnut sinulle mitään selitystä sen jälkeen, kun teit valituksen tänne?
Lähetä minulle kaikki asiaa koskeva kirjeenvaihto sinun ja kasinon välillä sähköpostiini osoitteeseen [email protected]
Automaattinen käännös:
