Winna Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Kasino teki muutamia pikanostoja, joiden jälkeen voitin noin 300 USDT ja he pitävät rahani. Chatissa sanottiin, että tiliäni tutkitaan. Mielestäni kyseessä oli selvä varkaus. Kasinoagentti ei enää puhu minulle, ja he irtisanovat minut chatissa (sama juttu kuin muissakin valituksissa täällä), joten se on yleinen käytäntö. Ei ole mitään syytä pitää (pientä summaa) ja keksiä jotain satunnaisia tekosyitä. Näyttää siltä, että heillä ei ole enää rahaa, joten olkaa varuillanne.

Hyvä pelaaja,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Huomaathan kuitenkin, että nostojen käsittely voi kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyyntöjen tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa kotiutuspyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Valitustenratkaisukeskus

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-tarkastuksen suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee niin, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Käyttäjä oli osallisena vilpillisessä urheiluvedonlyönnissä.

Talletukset:

392,43 dollaria

2 talletusta

Nostot:

476,67 dollaria

4 Nostot

Hän on tehnyt -84,25 dollarin voiton, eikä enempää saldoa makseta hänen petollisen urheiluvedonlyöntitoimintansa vuoksi, jota petostiimi on tutkinut.

Onko Liverpoolin puolesta lyöty vetoa varmasti huijauksesta? Miksi tilini historiaa pitäisi laskea? Suljit sen muutama päivä sitten 450 dollarin saldolla, ja jos päätät sulkea sen, sinun pitäisi palauttaa talletukseni, muuten se on puhdasta varkautta.

Lisäksi jokainen tilin sulkeminen, jossa on rahaa, ja asiakkaan kotiutuksen estäminen, on huijauskäytäntöä (en välitä "vilpillinen urheiluvedonlyöntitoiminta" -argumentistasi, koska voit käyttää sitä keneen tahansa etkä anna mitään syytä, vain "palveluntarjoajasi"). Kasinoguru-tiimi merkitsisi tämän tapauksen ratkaisemattomaksi ja laskisi kasinon luokitusta, koska he sulkevat tilejä, joissa on rahaa, ja sanovat, että "enempää saldoa ei makseta", koska emme halua muiden pelaajien joutuvan tähän ansaan ja tulevan tämän satunnaisen vedonvälittäjän huijaamiksi niin kovasti. Kiitos).

Hyvä Winna Casino, kiitos selvennyksestä.

Hyvä pelaaja, pahoittelen, mutta jos olet lyönyt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä eikä voittojasi ole hyvitetty tilillesi, kasino on saattanut havaita toimintaa, joka johti tähän päätökseen. Koska meillä ei ole riittävästi tietoa nettipelaamisen alasta, emme pysty tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selitystä oikein ja tuomitsemaan tapausta oikeudenmukaisesti. Emme usko, että valituksesi on perusteeton; emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta se on meille tällä kertaa mahdotonta.

Valitettavasti joudumme sulkemaan tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Emme valitettavasti pystyneet auttamaan sinua tässä asiassa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Yritämme parhaamme auttaaksemme.