Suomalainen pelaaja nosti onnistuneesti 500 euroa, mutta kasino on estänyt kolme muuta nostopyyntöä ilman selitystä. Vaikka pelaaja voitti 30 euron talletuksesta 2 000 euroa, hän on epävarma estettyjen nostojen syistä.
Terve, talletin 30€ 6.4.2026 tänne ja voitin sillä 2000€, kotiutin 500€ kerrallaa ja 4 nostopyyntöä tein yhteensä 6.4.2026-8.4.2026 aikaväliltä, yksi 500€ kotiutus hyväksyttiin ja maksettiin minulle mutta sitten kun 3 muuta kotiutusta piti tulla niin minulle ilmoitettiiin että nostot estetty eikä asiakaspalvelussa annettu kunnollista syytä.
En kyllä taaskaan tiedä miksi olette antaneet tälle kasinolle 8.5/10
en ole kotiuttanut aikasemmin tältä kasinolta
Alhaalla on liite jossa näkyy ympyröitynä teksti jossa lukee "nostot estetty operaattorin toimesta"
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä Veetiplayer2356456,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi kasinotilisi nostoihin liittyen.
Jotta voisimme ymmärtää tilanteesi paremmin ja auttaa sinua tehokkaasti, voisitko antaa lisätietoja vastaamalla seuraaviin kysymyksiin:
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Petra
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.