Wildsino Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Wildsino ei maksa mitään ja sanoo, etteivät he vaadi tilini vahvistusta 11. maaliskuuta jälkeen. He sanovat, että se käsittelee sitä edelleen, kun kysyn. 500 € on kotiutus, jonka tein kryptovaluutoilla. Sain 225 € bonuksen, kun talletin 300 €. Voitin 2855 €, enkä saanut mitään ja nyt on huhtikuu!

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Marlboro395,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä.

Olen pahoillani kuullessani viivästyksestä kotiutuksesi kanssa ja kasinon epäselvyydestä, varsinkin kun otetaan huomioon kyseessä oleva summa.

Jotta voisimme paremmin ymmärtää tapaustasi ja arvioida, onko kasino toiminut oikein, pyydän teitä ystävällisesti antamaan joitakin lisätietoja:

• Voisitko vahvistaa, onko tilisi täysin vahvistettu vai onko vahvistusta vielä odottamassa tuen sinulle kertomista tiedoista huolimatta?
• Mitä kryptovaluuttaa käytit sekä talletukseen että kotiutukseen?
• Oletko aiemmin tehnyt onnistuneesti kotiutuksia tältä kasinolta?
• Voisitko jakaa kuvakaappauksen nostohistoriastasi, jossa näkyy 500 euron nostopyyntö?

Koska voittosi olivat alun perin 2855 €, meidän on myös tärkeää tarkistaa, miten lopullinen nostosumma 500 € laskettiin ja onko se bonusehtojen mukainen.

Jos sinulla on asiaankuuluvia todisteita, mukaan lukien viestintä kasinon kanssa, bonusehdot tai tapahtumatiedot, voit ladata ne tänne tai lähettää kaiken suoraan osoitteeseen petronela.k@casino.guru , ja tarkastelemme sitä huolellisesti.

Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela