Saksalainen pelaaja oli onnistuneesti pyytänyt 1350 euron kotiutusta pelattuaan tervetuliaisbonuksen, joka oli hyväksytty maksettavaksi neljässä erässä. Ensimmäisen maksun saatuaan hänet kuitenkin estettiin live-tuesta ja myöhemmät nostopyynnöt peruutettiin ilman selitystä. Useista sähköpostikyselyistä huolimatta hän ei ollut saanut vastausta. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja pyysi valituksen peruuttamista ja ilmoitti, että hänen luottosaldonsa oli kadonnut ja kaikki asiaan liittyvät asiakirjat oli poistettava tietosuojasyistä. Näin ollen valitus hylättiin.
Wild Wild Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet ja pyynnöt peruttu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 1 010 €
Wild Wild Casino
Turvaluokitus 1.8 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä skessel7152,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Wild Wild Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Ymmärsinkö oikein, että voit kirjautua sisään kasinotilillesi, tallettaa ja pelata?
- Voisitko jakaa kuvakaappauksia pelaajatililtäsi löytyvästä nostohistoriastasi?
- Milloin viimeksi pystyit ottamaan yhteyttä kasinotukeen ja keskustelemaan ongelmista heidän kanssaan?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvää iltaa ja kysymykseen 1. Kyllä, tällä hetkellä pystyn vielä kirjautumaan tililleni, tekemään talletuksia ja saan jopa upeita uusia bonustarjouksia osoitteesta wildwildcasino.io/de.
Viimeisin yhteydenotto Wildwildcasinon asiakastukeen oli 4. maaliskuuta 2025. Sen jälkeen olen ollut estetty kaikista tiedusteluista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPaljon kiitoksia, skessel7152, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä skessel7152,
Olen Romi ja hoidan valituksesi tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua Wild Wild Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Hyvä Wild Wild Casino,
Voisitteko antaa yksityiskohtaisia tietoja tästä tapauksesta?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Romi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPeruuta valitus. Luottosaldo on jo menetetty, joten edellä mainittu luottosaldo ja valitusoikeus menetetään. Poista kaikki ladatut ja julkisesti julkaistut asiakirjat ja kuvakaappaukset. Nämä sisältävät henkilötietoja ja ovat tietosuojasäännösten alaisia. Ne on asetettava välittömästi yleisön ulottumattomiin ja poistettava.
Automaattinen käännös:
