Wild.io Casino - Pelaajan talletus menetetty minimirajan alle jäämisen vuoksi.

Hei, talletan tänään 04.07.2023 12€, se on vain 12€, mutta haluan kokeilla onneani, mutta heillä on minimitalletus 17€, luulen, että he sanovat, että talletukseni on paljon, koska lähetän alle 17€, mutta he voivat silti lisätä tai lähettää rahat takaisin, vastaus live-chatista oli

Olen pahoillani, että talletuksesi on alittanut sivustomme vaatiman vähimmäissumman. Vähimmäismäärän alapuolella lähetetyt varat eivät saavuta saldoasi, eivätkä meillä ole pääsyä niihin. Pelkään, että varat menetetään.

Vähimmäistalletussummat kullekin valuutalle ovat 0,0002 BTC, 0,03 BCH, 0,01 ETH, 0,06 LTC, 40 DOG, 5 USDT, 10 XRP, 10 ADA, 70 TRX ja 0,02 BNB.

Coinbase-lompakosta lähetetty summa on 0,00660292 ETH.

Hyvä atti38,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti kasinoiden on vaikeaa ja joskus mahdotonta jäljittää kryptovaluuttatalletuksia, jos pelaajat eivät lähettäneet niitä oikein, emmekä voi rangaista kasinoita siitä. Kun yritin tehdä talletusta, ohjeet olivat selvästi näkyvissä heti talletusosiossa. Katso tästä:

Pelkään, että talletuksesi katoaa, ja tässä tapauksessa emme voi auttaa, koska tämä ei selvästikään ole kasinon virhe. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

okei, sulje tämä tapaus, he tarjoavat minulle lisää bonusrahaa seuraavan talletuksen jälkeen, pidän tästä kasinosta 🙂 jos voit poistaa tämän tapauksen

Kiitos vastauksestasi, atti38. Lopetan nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.