Minnesotalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Wild Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 942 $
Wild Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joka toinen kuukausi minun täytyy mennä Minnesotaan, hoitaa isoäitiäni, joka on vammainen, eikä Covid-protokollan vuoksi saa omaa kotiapuaan. Rekisteröin tililleni Wild Casinossa kotonani Internetissäni, mutta keskustelin agentin kanssa ennen talletuksen tekemistä ja kerroin heille, että joka toinen kuukausi minun täytyy mennä hoitamaan isoäitiäni, siellä saattaa olla joku, jolla on tili, josta en tiedä. Tilanteen ja olosuhteiden vuoksi agentti sanoi, että tämä ei olisi ongelma. Nopeasti perjantaihin menin vetäytymään ja minua evättiin. Olen toimittanut kaikki heidän pyytämät asiakirjat. Olen myös selittänyt suhteeni, kuten he pyysivät sähköpostissa. He kertoivat minulle, että heidän täytyy soittaa minulle, joten annoin puhelinnumeron ja odotin hereillä koko yön puhelua, he eivät koskaan soittaneet. Minua häiritään edelleen tästä puhelusta kolme päivää myöhemmin, ja he kielsivät peruutukseni sen takia, kun kysyn, miksi he eivät soittaneet toissapäivänä, kun annoin heille numeroni, en saa vastausta tai vastausta. Minun on huolehdittava tästä, mutta minulle kerrotaan edelleen, että minun on saatava puhelu, se puhelu kestää 24 tuntia ja sitten he eivät koskaan soita, vain taktiikkaa jatkaa vetäytymistäni yhä pidemmälle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jimmybill,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kotiutukseni on hyväksytty, se tapahtuu bitcoinilla, ja se olisi pitänyt tehdä välittömästi enintään 24 tunnin kuluessa heidän verkkosivustollaan ilmoitettuna. Kyllä, sain KYC:n, mutta minulla on sähköposti, jossa sanotaan, että voin joko selittää tämän suhteen tai pyytää heitä soittamaan minulle, ja koska odotin jo useita päiviä heidän soittavan minulle, päätin selittää suhteen, ja että tämä ei ole t tarpeeksi hyvä, he käyttävät Stall-taktiikkaa, ja sitä ei voida hyväksyä. Heidän lähettämänsä sähköpostin avainsana on "tai" ei "molemmat".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
kun tämä on hallussani, lopetan valituksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jimmybill,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
