Australialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja Ethereumin kautta 22. toukokuuta, mutta tapahtuma juuttui käsittelyyn. Toistuvista chatin kautta tehdyistä tiedusteluista huolimatta hän sai samat vastaukset eikä saanut yhteyttä taloustiimiin. Ongelma ratkesi kasinon käsiteltyä noston pelaajan valitustiimin kanssa käymän viestinnän jälkeen.
Wazamba Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: A$250
Wazamba Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösYritettyäni nostaa varojani 22. toukokuuta Etherumin kautta,
Se on ollut jumissa prosessointivaiheessa siitä lähtien.
Joka päivä pääsen chat-osioon, jossa minua jatkuvasti käsketään olemaan huolehtimatta, koska tarkistukset ovat vasta loppuvaiheessa. Se on raivostuttanut minua.
Kun yritän ottaa yhteyttä taloustiimiin, he sanovat välittäneensä kyselyn taloustiimille, mutta he eivät saa minua yhdistettyä heihin, koska heillä ei ole julkista linjaa.
Pelkkiä valheita ja feikkikeskustelubotti.
Tässä vaiheessa epäilen vahvasti, että tästä koskaan maksetaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösHyvä pelaaja,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösHei, tällä hetkellä kyc:tä ei voida tehdä ja siinä lukee, ettei sitä vielä tarvita.
Voitot eivät ole bonuksesta, ja tämä on ensimmäinen kotiutus, jota olen yrittänyt kotiuttaa. 
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi.
Onko kasino käsitellyt maksusi viimeisimmän viestisi jälkeen?
Kerrothan minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä grayfalzon,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösKyllä, kasino käsitteli kotiutukseni, kiitos kaikille auttaneille.
Valitin Wazamba-kasinoa, koska olin ahdistunut, mutta he tulivat perille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
KäännösHyvä harmaahaukka,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
