Nigerialainen pelaaja oli pyytänyt kaksi viikkoa sitten 29 dollarin arvosta LTC:n nostoa, jonka käsittelyn piti kestää kolme työpäivää. Huolimatta lukuisista tuetuista seurantatoimista hän ei ollut saanut peruutusta ja sai edelleen epämääräisiä vakuutuksia. Ongelma ratkesi, kun kasino käsitteli maksun, ja pelaaja vahvisti voittonsa vastaanottaneen. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".
Wazamba Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 29 $
Wazamba Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösTeen 29 $ arvoisen ltc:n noston 7. huhtikuuta, koska noston käsittely kestää 3 työpäivää. Olen odottanut kärsivällisesti, että he käsittelevät noston, mutta he kieltäytyivät. Otin heihin yhteyttä useita kertoja ja he vakuuttavat minulle, että nostoni saapuvat pian, mutta toistaiseksi en ole saanut nostoa. Aina kun otin yhteyttä heidän tukeen, he kertovat minulle, että vetäytymiseni tapahtuu pian eikä mitään ole tehty sen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösHyvä Onyeze2030,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösEn ole koskaan tehnyt nostoa
ennen.
He eivät ole vielä kutsuneet minua kyc:iin.
Kyllä, olen kerännyt voittoni ilman aktiivista bonusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösWazamba casino on maksanut minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösKiitos ponnisteluistasi. Arvostan todella 🙏
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Onyeze2030,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika Fritz
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
