Espanjalainen pelaaja oli odottanut viikon päästä nostamaan 390 euroa. Kasino sanoi toistuvasti, että pyyntö oli jonossa talousosastolle, ja lupasi rahat kolmen arkipäivän kuluessa, mutta ei tarjonnut muuta ratkaisua. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu, minkä vuoksi merkitsimme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme.
Wazamba Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 390 €
Wazamba Casino
Turvaluokitus 8.3 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen odottanut viikon, että saan 390 euroa, ja minulle sanotaan vain, että se on talousosaston jonossa. He sanovat, että saat rahasi kolmen arkipäivän kuluessa. He eivät tarjoa minulle muuta ratkaisua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Chute,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHe tekevät vääriä mainoksia, koska he kertovat saavansa sen kolmen arkipäivän kuluessa. Ja he antavat sinun tehdä vain kolme kotiutusta. Koska en voi nostaa, olen menettänyt 1000 euroa, jotka olen säästänyt voidakseni nostaa niistä, joten ette voi kuvitella kuinka vihainen olen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösJa he eivät anna minulle mitään ratkaisua syyttämällä kiinteää talousosastoa. Joten en tiedä onko tämä kasino huijaus. Ja suositukseni olisi, että kukaan ei pelaa pelissä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKaikki on nyt ratkaistu. Kiitos kuitenkin . Ja perun kaiken, mitä sanoin wazambasta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Chute,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
