Japanilainen pelaaja pyysi kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Videoslots Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: ¥10 000
Videoslots Casino
Turvaluokitus 9.3 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei. Tein täällä valituksen aiemmin, mutta rahat, joita yritin nostaa, käytettiin kasinolla ennen kuin se ratkaistiin, joten se päättyi ennen kuin se ratkaistiin.
Se on sama asia, mutta henkilön tunnistaminen on ohi.
Ja aiemmin pystyin vetäytymään sujuvasti.
Tällä kertaa yritin kotiuttaa samalla menetelmällä kuin talletuksen, mutta en pystynyt nostamaan.
Minusta on outoa, että sama asia tapahtui aiemmin ja se toistuu.
Kuinka voin tallettaa rahaa chatissa?
Minulta kysyttiin, joten vastasin VEGA-lompakko
? Minulle sanottiin, että voin nostaa rahaa eco paysilla, mutta jos kokeilen, se ei ole hyvä. Näytät tyhmältä...
Voin lähettää sinulle chat-lokin, jos haluat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä 72HITMAN72,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei. Minulle kerrottiin, että minulle lähetetään sähköpostia kun voin nostaa, mutta kun menin tarkistamaan, pystyin nostamaan, mutta talletusmenetelmänä oli VEGA-lompakko, mutta voin nostaa vain ekomaksuilla. pohja.
Kasinot sanovat aina, että he eivät voi nostaa, jos se ei ole sama kuin talletusmenetelmä, mutta se on ristiriitainen. Ja on töykeää, ettei yhteyssähköpostia ole.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, 72HITMAN72. Ymmärsinkö oikein, että olet läpäissyt vahvistuksen ja tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko selventää, mitä nostotapaa käytit aiemmin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei. menneisyydessä
Olen vetäytynyt monta kertaa.
Tällä kertaa pystyin lopulta nostamaan, mutta jouduin nostamaan eri tavalla kuin talletusmenetelmä. Minusta on outoa, että se kesti useita päiviä, ja jos en olisi huomannut sitä, minuun ei olisi otettu yhteyttä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei. menneisyydessä
Olen vetäytynyt monta kertaa.
Tällä kertaa pystyin nostamaan lopulta, mutta jouduin nostamaan talletusmenetelmästä poikkeavalla tavalla ja pystyin nostamaan, vaikka pystyin todentamaan (olen nostanut tietysti aiemminkin) . Minusta on outoa, että se kesti useita päiviä, ja jos en olisi huomannut sitä, minuun ei olisi otettu yhteyttä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösYmmärsinkö oikein, että olet vastaanottanut nostuksesi? Voimmeko nyt katsoa, että tämä tapaus on ratkaistu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä 72HITMAN72,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösJoo. En kuullut mitään, mutta yritin itse monta kertaa ja pystyin siihen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä 72HITMAN72,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
