VibroBet Casino - Pelaaja ei pääse kasinon sivustolle.

En pääse enää sivustolle, se kaatui eilen illalla eikä lataudu, minulla on siellä rahaa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen virheestä, jonka näet yrittäessäsi käyttää kasinon verkkosivustoa? Pääsemme sinne tällä hetkellä ilman ongelmia.
• Oletko kokeillut tyhjentää evästeet ja välimuistin, tyhjentää selaushistorian tai käyttää verkkosivustoa eri laitteella tai selaimella?
• Oletko käyttänyt VPN- tai IP-maskausohjelmistoa sijaintisi muuttamiseen kasinolla?
• Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen sähköpostitse tämän ongelman tiimoilta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän asian mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika