Intialainen pelaaja teki talletuksen tammikuun 24. päivänä, mutta kasino väitti, ettei ollut saanut maksua 15 päivän jälkeen. Vaikka hän toimitti todisteen tapahtumasta ja odotti hyvitystä, joka luvattiin 7 työpäivän jälkeen, pelaaja ei ollut vieläkään saanut varoja. Valitusryhmä yritti auttaa pyytämällä lisäasiakirjoja ja pidentämällä tapauksen aikajanaa; pelaaja ei kuitenkaan vastannut näihin pyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
Vbet Casino IN - Pelaajan talletus on luottokelpoinen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 10 000 INR
Vbet Casino IN
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännösteki talletuksen sivustolle 24. tammikuuta evng 5 Airtel-pankin kautta puhelimitse pe, mutta vastaanottaja kielsi vastaanottaneensa sitä 15 päivää.
Lähetin hänelle UTR:n ja maksun kuvakaappauksen ja hän sanoi, että saan hyvityksen 7 työpäivän kuluessa, koska se epäonnistui eikä hän saanut sitä. Odotin 7 työpäivää ja hän pyysi tiliotteeni nähdäkseen, sainko hyvityksen, mitä en saanut.
Hän kiistää edelleen saaneensa maksuni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä priya999co,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösLähetin heille jokaisen todisteen, maksun kuvakaappauksen. He pyysivät minua odottamaan 7 päivää, jotta voin saada hyvityksen. Mitä en tehnyt, ja jaoin kirjan 10 päivän kuluttua. Sitten he pyysivät minua ottamaan yhteyttä pankkiin, minkä tein. Ja pankki sanoi, että se on menestys ja kysyi vastaanottajilta kirjaa, mitä vbet ei tarjoa. Pyydä heitä vastaamaan tänne
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi.
Voisitko lähettää minulle seuraavat asiakirjat, jotta voit jatkaa asian käsittelyä?
- talletuskuitti
- kuvakaappaus kasinotilisi tapahtumahistoriasta
- yhteydenpito maksupalveluntarjoajaasi
- yhteydenpito kasinon asiakastukeen
- tiliote alkaen päivästä, jolloin suoritit tapahtuman, jota ei ole hyvitetty kasinotilillesi tähän päivään asti
Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru . Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
