Unkarilainen pelaaja pyysi kotiutusta yli kolme päivää sitten ylittäen kasinon määrittämän enimmäisodotusajan, mutta ei ole vielä saanut maksuaan. Pelaaja vahvisti, että kotiuttaminen onnistui.
Vave Casino - Pelaajan kotiuttaminen on edelleen kesken.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 700 $
Vave Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, pyysin nostoa yli 3 päivää sitten ja he eivät maksa minulle, säännöissä on maksimi 3 päivää ja kun kysyin tästä, he sanoivat, että se on jonossa, voin lähettää tarvittaessa lisätietoja ja kuvakaappauksia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas rolika,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSain rahat juuri tänään, kiitos avusta
Muuten he eivät kysyneet KYC:tä eivätkä mitään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas rolika,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
