Filippiiniläinen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa ja valitus suljettiin ratkaistusti.
V.Vegas Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 30 280 ₱
V.Vegas Casino
Turvaluokitus 9.8 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösPyysin nostoa 30. elokuuta ja se sanoo, että se on epätäydellinen. ja viimeisin päivitys oli 1. syyskuuta ja sanoo "menossa", he sanovat jatkuvasti, että minun on odotettava, kunnes se saapuu tililleni. heillä ei ole mitään tekemistä sen kanssa, koska he ovat jo välittäneet sen ulkoiselle palveluntarjoajalle. ja ainoa vaihtoehto, jonka he kertovat minulle, on peruuttaa kotiutukseni ja tehdä uusi. ja uskon, että se kestää paljon kauemmin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä viaelliejah1720,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösOlen kyc todennettu ja he sanoivat, että se kestää vain 5 päivää. ja jos en vieläkään saa sitä viidentenä päivänä, minun on otettava heihin yhteyttä. Otan heihin yhteyttä heti viidentenä päivänä ja he kertovat minulle, että he käsittelevät sen heidän puolellaan ja heillä ei ole mitään tekemistä sen kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösViimeinen nosto kesti vain 3 päivää, mutta tämä nosto 8. päivä, mutta ei vielä saapunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännösnyt he hylkäävät vetäytymiseni viikon odottamisen jälkeen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOnko kasino antanut sinulle selvitystä kotiutuksen peruuttamisesta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOletko pyytänyt uutta nostoa? Kerro minulle sitten. Jos sinulla on edelleen ongelmia nostopyyntöjesi perumisen kanssa, tutkimme asiaa kasinon kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännöstämä on toinen nosto sen jälkeen, kun he viimeksi hylkäsivät. ja tämä on 4. päivä, minulla on vielä odotettava huomiseen päivän loppuun 5. päivää. toivottavasti tätä kertaa ei hylätä uudelleen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTämä on taas viides päivä toisesta nostostani, enkä ole vieläkään saanut. he sanoivat, ettei delaua ole eikä mitään hätää. mutta tämä on 5tj päivä ja vielä kesken??
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännöstoisen kerran he hylkäsivät vetäytymiseni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos, että pidät meidät ajan tasalla. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteyttä kasinoon.
Haluan kutsua Vulkan Vegas Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitteko antaa meille lisätietoja syistä, miksi pelaajan nostopyynnöt hylätään?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTein uuden noston taas kolmannen kerran. mutta edelleen käynnissä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei. vihdoin saan kotiutukseni. Kiitos paljon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä viaelliejah1720,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
