Brasilialainen pelaaja on lunastanut kampanjatarjouksen, mutta ei ole varma kierrätysvaatimuksista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
V.Vegas Casino - Pelaaja pyytää tietoja bonuksen kierrätysvaatimuksista.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 450 R$
V.Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösTein 110 reaalin talletuksen Vulkan-kasinolle ja voitin 110 reaalia bonuksina, aloitin pelaamisen, mutta kaikki voittoni menevät bonussaldoon, ja todellinen saldoni on palautettu.
Haluaisin tietää, kuinka nostan rahat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Aciole,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin.
Ennen kuin voit nostaa bonusvoitot, sinun on täytettävä bonuksen kierrätysvaatimukset. Voisitko neuvoa, jos olet suorittanut ne jo onnistuneesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä pelaaja,
Bonusehtojen mukaan:
Jokaisella pelaajalla on kaksi saldoa - todellinen ja bonus. Kaikki bonukset hyvitetään bonussaldoon.
Todellista saldoa käytetään ensin panostuksiin. Vasta kun pelaajan todellisella saldolla oleva summa on nolla, hän alkaa pelata bonusrahaa.
Kaikki bonusrahaa pelatessa saadut voitot hyvitetään pelaajan bonussaldoon.
Lisätietoja on saatavana osoitteesta https://vulkanvegas.com/en/bonus-terms
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Aciole,
Ennen kuin voit nostaa bonusvoitot, sinun on täytettävä bonuksen kierrätysvaatimukset. Voisitko neuvoa, jos olet suorittanut ne jo onnistuneesti?
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
