Ultrapari Casino - Pelaajan tili on lukittu vahvistusviiveiden vuoksi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Ultrapari Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle?
• Oletko keskustellut kasinon kanssa tallettamiesi, pelaamattomien varojen palauttamisesta? Onko kasinon hallinto tietojesi mukaan kieltäytynyt hyvityksestä?
• Mitä asiakirjoja olet yleisesti ottaen toimittanut kasinolle? Oletko toimittanut nämä asiakirjat omasta aloitteestasi vai kasinon pyynnöstä?
• Lisätiedot tai todisteet voi lähettää sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru tai voit laittaa kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas