Kasino epäili japanilaista pelaajaa rahanpesusta. Pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen ja hyväksynnän saatuaan hän oli ilmoittanut TRC20-osoitteensa, mutta rahojaan ei ollut talletettu. Huolimatta lukuisista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon, pelaaja ei ollut saanut vastausta. Olimme yrittäneet puuttua asiaan ja kutsua kasinon mukaan keskusteluun, mutta yhteistyö ei ollut heidän puoleltaan. Valitus oli merkitty "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Olimme neuvoneet pelaajaa ottamaan yhteyttä Curaçaon eGaming Authority -viranomaiseen valituksen tekemiseksi.
Tusk Casino - Pelaajan varat viivästyvät asiakirjan vahvistamisen jälkeen.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
Mustat pisteet: 681
Määrä: 1 972 €
Tusk Casino
Turvaluokitus 3.8 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
