Japanilainen pelaaja talletti onnistuneesti 100 000 jeniä, mutta hänen tilinsä jäädytettiin ja voittonsa takavarikoitiin yritettyään nostaa 200 000 jeniä toisen talletuksen jälkeen. Hän pelasi vain pachinko- ja pachislot-pelejä.
TrustDice Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 18h 17m 37s
TrustDice Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösKun talletin 100 000 jeniä 25. huhtikuuta illalla, se käsiteltiin muutamassa minuutissa. Kuitenkin tehtyäni uuden talletuksen ja nostettuani 200 000 jeniä 26. huhtikuuta, tilini jäädytettiin ja voittoni takavarikoitiin.
Pelasin vain pachinkoa ja pachislot'ia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
18 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
18 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Onko sinulla tällä hetkellä pääsy tilillesi?
- Läpäisitkö KYC-vahvistuksen tässä kasinossa?
- Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
