Australialainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta pääsyä hänen tililleen on rajoitettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
True Blue Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$600
True Blue Casino
Turvaluokitus 7.6 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännösnostoa pyydettiin mutta ei maksettu nyt kertoen minulle, että kasino ei ole käytettävissä maassani Australia yritti monta kertaa
sähköposti ei vastaajaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Nola,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olen yrittänyt päästä sivustolle ja törmäsin myös samaan ongelmaan:
Ymmärsinkö oikein, että olet pyytänyt nostoa ja myöhemmin huomannut, että et voi enää kirjautua tilillesi? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon verkkosivulla mainitun sähköpostiosoitteen (help@truebluenow.com ) kautta? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Nola,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösValitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
