Trips Casino - Pelaaja ei pysty kotiuttamaan rahaa virheiden vuoksi.

Aina kun yritän kotiuttaa rahaa, se ilmoittaa kotiutusvirheestä, eikä asiakaspalvelua ole saatavilla ongelman korjaamiseksi. Kuulin, että kasino suljetaan pian. Jopa tilini vahvistus on odottanut jo niin kauan. Tämä on täydellinen huijaus.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
• Milloin tarkalleen ottaen lähetit henkilöllisyystodistuksesi kasinolle varmennusta varten, ja mitkä asiakirjat toimitit?
• Onko kasino tarkistanut ja hyväksynyt joitakin asiakirjoistasi?
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja, joita yrität nostaa?
• Keräsitkö nämä voitot bonuksen kanssa vai ilman?
• Oletko kokeillut valita toisen maksutavan tarkistaaksesi, jatkuuko nosto-ongelma?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika