Saksalainen pelaaja koki kasinolta epäoikeudenmukaisen kohtelun hävittyään 610 euroa pelatessaan tiettyjä pelejä, vaikka hän odotti korkeampaa tuottoa RTP-arvojen perusteella. Kasino tarkasteli hänen huolensa ja myönsi, että pelien todellinen RTP oli odotettua alhaisempi, minkä vuoksi hän vaati vetojensa palautusta. Päätimme, että pelaajan kokemat RTP-arvot olivat pelattujen pelien odotetun vaihtelun sisällä, joten 610 euron palautus ei ollut perusteltua. Kasinon antama selitys selvensi, että RTP heijastaa pitkän aikavälin keskiarvoja ja että lyhyen aikavälin vaihtelut ovat normaaleja.
Trickz Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä epäreilun RTP:n vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 610 €
Trickz Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
