Kanadalainen pelaaja ei saanut talletusbonuksia bonuskoodien käytöstä huolimatta. Pyydettyään ratkaisua kasino sulki hänen tilinsä ja lopetti yhteydenpidon. Yritimme kerätä lisätietoja, mutta pelaaja ei vastannut kyselyihimme. Tästä syystä valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Titan Play Casino - Pelaajan tili suljettiin bonusongelman jälkeen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$900
Titan Play Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKasino ei kunnioittanut ja tallettanut bonuksia tai antanut minulle mitään bonusosuuksia huolimatta siitä, että käytin bonuskoodeja, haluan mennä palauttamaan kaikki talletukseni kasinolle ja he sanoivat, että otat yhteyttä tukeen kasinoon ja sulkivat tilini eivätkä kerro kasinon nimeä titanplay.ca
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas hassanmmian,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voitko täsmentää, mitkä bonukset/bonukset haluat aktivoida? Lähetä minulle linkki tai kuvakaappaukset.
Varmistatko, että syötit oikean bonuskoodin? Talletitko bonusehdoissa mainitun vähimmäissumman?
Oletko pelannut pelejä talletetuilla rahoillasi?
Kuinka monta talletusta teit?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein niin monta talletusta noin 900 arvosta ensimmäisen toisen ja kolmannen talletusbonuksen arvosta, ja talletus osui yhteen, käskin heitä palauttamaan talletukseni ja he sulkivat tilini, en pääse tililleni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösJoten teit useita talletuksia kasinolle, mutta et saanut tervetuliaisbonuksia, ymmärränkö tämän oikein? Pelasitko talletetuilla rahoilla, vaikka et saanut bonuksia? Jos pelasit saldolla ilman aktiivista bonusta, emme voi pyytää kasinoa aktivoimaan bonusta puolestasi. Jos huomaat puuttuvan bonuksen talletuksen jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeen ennen kuin aloitat pelaamisen.
Tässä lähettämäsi sähköpostin kuvakaappaus näyttää, että tilisi on jäädytetty, koska pyysit hyvitystä. Voisitko ystävällisesti selittää tarkemmin, mitä rahat haluat saada takaisin?
Automaattinen käännös:
