Espanjalainen pelaaja pyysi kotiutusta lähes kuukausi sitten 8. kesäkuuta, eikä ole vieläkään saanut varojaan. Kasino ei ole pyytänyt KYC-vahvistusta ja toteaa vain, että maksu käsitellään mahdollisimman pian.
Hei, pyysin kotiutusta tältä kasinolta 8. kesäkuuta ja odotan edelleen. On kulunut lähes kuukausi, enkä ole nähnyt rahaa. He eivät ole pyytäneet minulta KYC-vahvistusta, he vain sanovat, että rahat maksetaan mahdollisimman pian.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä pedri2352,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.