Israelilainen pelaaja toimitti kaikki pyydetyt asiakirjat, mutta hänelle ilmoitettiin, että ne olivat riittämättömiä, vaikka tililtä oli todisteita veloitetusta summasta. Hän pyytää veloitetun summan välitöntä täyttä hyvitystä.
Thor Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä riittämättömistä asiakirjoista.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 1h 35m 25s
Thor Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 päivää sitten
KäännösLähetin kaikki pyytämänne asiakirjat, mutta minulle sanottiin niiden olevan "riittämättömiä", vaikka selvästi näkyy, että veloitus on tehty tililtäni.
Pyydän veloitetun summan välitöntä täyttä hyvitystä ja että tätä asiaa käsitellään sen ansaitsemalla vakavuudella.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Thor Casinon kanssa. Tarvitsen valitettavasti lisätietoja ongelmaasi liittyen. Voisitko tarkentaa?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
