TheSlotz Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät ja rajoituksiin liittyy hämmennystä.

Hei!

Auttakaa minua, kasino kiistää käyttöehtonsa, joiden mukaan heidän on tarkistettava ja suoritettava kotiutukset 24 tunnin kuluessa joka päivä. Maksiminosto ei ole 2500 €/päivä, kuten mainitsit, vaan vain 500 €/päivä. Kahdessa viikossa he maksoivat minulle vain 4 * 500 €, minulla on edelleen 2500 € odottavia kotiutuksia, viimeisin maksoi 2 päivää sitten. Tililläni on nyt 25 000 €. Lisäksi 2500 € odottavat kotiutukset. He eivät nosta rajojani, kuten he sanoivat, minun on pelattava enemmän saavuttaakseni korkeamman VIP-tason, mutta kun kysyin, miten voin seurata edistymistä, he sanoivat, ettei sitä voida tarkistaa. Edes he eivät tiedä sitä... Joten se on hyvin hämäräperäistä. He eivät halua maksaa minulle, ja tämän edistymisen jälkeen täysi maksu kestäisi noin 6 kuukautta...

Hyvä Gabt89,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi TheSlotz Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko jakaa kuvakaappauksia aiemmista nostoistasi kasinolta?
• Voisitko jakaa kanssani kasinon kanssa käymäsi keskustelun valituksesi tueksi? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi . Jos joku väittää olevansa Casino.Gurun henkilökuntaa ja pyytää tällaisia ​​toimia, älä anna mitään tietoja .

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteyttä, jos sinulla on epäilyksiä.

Hei! Haluaisin peruuttaa valitukseni, koska kasino alkoi siirtää nostojani ja hyväksyä yhden tapahtuman arkipäivisin. Sinun tulisi silti päivittäistä nostorajaa 1000:aan päivässä. Mutta he käsittelevät vain 500 päivässä, loput pysyvät odottamassa -tilassa. Kiitos hassusta avusta! Otan yhteyttä, jos minulla on muita ongelmia.

Olemme sulkeneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.

Hyvä Gabt89,

Jos kasino ei jatkossa noudata ehdoissaan asetettuja nostorajoituksia, älä epäröi ottaa meihin uudelleen yhteyttä, niin avaamme valituksen uudelleen ja yritämme auttaa sinua lisää.

Älä myöskään epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia minkä tahansa nettikasinon kanssa. Olemme täällä auttaaksemme.