Australialainen pelaaja kohtasi vaikeuksia nostaa rahaa kasinolta ja kyseenalaisti verkkosivuston olevan huijaus, koska se väitti tekevänsä yhteistyötä sovitteluprosessin kanssa. Pelaaja epäili kasinon olevan petollinen, koska se väitti valheellisesti tekevänsä yhteistyötä sovittelupalvelun kanssa. Valitustiimi pyysi lisätietoja talletuksista ja nostoista auttaakseen asiaa edelleen, mutta ei saanut pelaajalta vastausta. Tämän seurauksena valitus suljettiin viestinnän puutteen vuoksi, ja pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen, jos hän päättäisi osallistua uudelleen.
Temple of Fortune Slots Casino - Pelaaja epäilee huijausta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$600
Temple of Fortune Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
KäännösOnko tämä verkkosivusto huijaus? Hän väittää tekevänsä yhteistyötä kanssasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
KäännösHyvä pelaaja,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Temple of Fortune -kasinon kanssa. Tarvitsen valitettavasti lisätietoja ongelmaasi liittyen. Voisitko kertoa tarkemmin?
Lisäksi haluan selventää, ettemme ole yhteistyössä tämän kasinon kanssa.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
KäännösEpäilen, että he ovat huijaussivusto, koska he väittävät olevansa yhteistyössä kanssasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
KäännösValitettavasti emme pysty auttamaan sinua antamiesi tietojen perusteella. Oletko tallettanut varoja Temple of Fortune Slots Casinolle? Onko sinulla vireillä olevia kotiutuksia?
Kerrothan minulle, jos voin auttaa sinua vielä jollain muulla tavalla. Muussa tapauksessa joudun sulkemaan tämän valituksen.
Kiitos paljon jo etukäteen ymmärryksestänne.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä you-tai,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Attila
Casino.Guru
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Attila
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
