Iso-Britanniasta tullut pelaaja teki talletuksen. Nyt hän haluaisi nostaa talletuksensa, koska hän on tyytymätön kasinon verkkosivustoon. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Superb Casino - Pelaaja pyytää talletuksen palautusta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £60
Superb Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTalletin ,60 Ison-Britannian puntaa, en pitänyt sivustosta pyysi heti 60 takaisin ja sulje tili sanoi, että se kestää 6;viikkoa absoluuttinen huijaus voi saada kaikki vastaukset, ne täytyy viedä oikeuteen erittäin töykeä saada kampanjatarjouksia joka päivä, kiitos auta mike
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Foxhole13,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että suurin osa kasinoista kieltää pelaajia tekemästä talletuksia ja kotiutuksia asettamatta yhtäkään vetoa, koska tämä on vastoin AML-sääntöjä (rahanpesun vastainen). Tarkistin kasinon yleiset ehdot ja löysin tämän:
"8.5 Ennen noston tekemistä pelaajan on pelattava kaikki talletukset vähintään kerran."
Tämä tarkoittaa, että kotiutusta varten sinun on kierrätettävä talletuksesi, ja pelkään, että emme voi auttaa.
Tarkista jatkossa kasino ennen ensimmäisen talletuksen tekemistä. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus.
Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSe ei ole totta, sitä ei sanota missään rahapelipalkkiosäännöissä, se pakottaa jonkun nettouttamaan, kun en halua olla missään tekemisissä tämän yrityksen kanssa, tilini suljettiin Kiistän jyrkästi sanotun, koska minulle kerrottiin alun perin, että minun oli odota 60 päivää minulle ei koskaan kerrottu, että minun piti verkota, minulle ei ole koskaan tapahtunut aikaisemmin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, Foxhole13. Huomaa, että tämä on vakiovaatimus ja päätit tehdä talletuksen lisensoimattomalla kasinolla, joten et voi odottaa samaa kohtelua ja sääntöjä kuin UKGC:n lisensoimissa kasinoissa. Minun täytyy vielä kerran korostaa, että sinun tulee aina varmistaa, että haluat pelata kasinolla, ennen kuin talletat varoja. Useimmat kasinot pitävät epäilyttävinä pelaajia, jotka tekevät talletuksia vain kotiuttaakseen myöhemmin.
Ymmärsinkö oikein, että kasino ilmoitti sinulle, että palautus kestää 60 päivää? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Foxhole13,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn ole koskaan kokenut mitään tällaista, se on saanut minut tarkistamaan terveydentilani, sanot, että säännöt ovat erilaiset, en löydä alkuperäistä vastausta, kun siinä sanottiin 60 päivää aikaa saada rahani takaisin 74-vuotiaalle, jolla on monia terveysongelmia. pahentunut yrityksesi on tehnyt minut erittäin sairaaksi. Koskaan ei ole ongelmia Yhdistyneen kuningaskunnan vedonvälittäjien kanssa, kun kysyin live-chatissa, he pitivät minua idioottina, kaikki arvostelut sanovat täysin huonoa yritystä, että haluaisin 60 punnan takaisin heti, olin tunnettu henkilö. enkä voi uskoa, että tämä tapahtuu laillisesti, sinun pitäisi lähettää minulle kopio vastauksesta, mutta tietysti sitä voidaan muuttaa, lopetetaan se, että minä haluan ja anna yrityksellesi hyvä nimi, virheeni on jatkunut ja jatkunut. tehdä kunnollinen asia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEnsinnäkin haluaisin selventää, että puhut nyt Casino.gurun työntekijän, et kasinon kanssa. Casino.Guru on itsenäinen online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa, eikä meillä ole pääsyä kasinotiliäsi koskeviin tietoihin.
Voisitteko kertoa, onko sinulla tällä hetkellä pääsy tilillesi ja onko talletus säilynyt ennallaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösMinulla ei ole pääsyä lelutiliin ja 60:tä ei ole palautettu Olen pyytänyt lukuisia, että olen lopettanut tarjousten tilauksen, mutta saan heidät jatkuvasti pakottamaan minut tallettamaan enemmän rahaa, se on törkeää, haluan anteeksipyynnön ja 60 takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOnko kasino antanut mitään selitystä tilisi sulkemiselle? Jos olet saanut näitä tietoja sisältävän sähköpostin tai viestin, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Automaattinen käännös:
