Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja ei pysty sulkemaan kasinotiliään, vaikka hän on lähettänyt useita sähköposteja, joissa hän pyytää sulkemista.
Super Spin Casino - Pelaaja ei voi sulkea tiliään useiden pyyntöjen jälkeen.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 15h 36m 19s
Super Spin Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösEn anna sulkea tiliäni useiden sähköpostien lähettämisen jälkeen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösHyvä Buster642008
Kiitos paljon valituksestasi. Olen todella pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi.
Ensinnäkin haluaisin selittää teille, mikä ero on tilin sulkemisen ja itsensä asettaman pelikiellon välillä:
Tilin sulkeminen on yksinkertaista eikä sillä ole juurikaan vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole velvollisuutta suojella pelaajaa.
Toisaalta itsensä poissulkeminen edustaa tietynlaista suojaa. Jos pelaaja onnistuu sulkemaan itsensä pois, kasino suostuu olemaan avaamatta kyseistä tiliä tai jos avaa, niin vain tietyissä olosuhteissa.
- Milloin viimeksi olit yhteydessä kasinon tukeen ja mistä keskustelitte?
- Voisitko kertoa tilisi sulkemisen syyn?
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
