Intialainen pelaaja ei voinut tallettaa rahaa kasinolompakkoonsa, koska tili oli vain nostotilassa ja asiakirjoja tarkistettiin. Asiakastuki ei ollut vastannut heidän tiedusteluihinsa. Hylkäsimme valituksen, koska kasinolla ei ollut varoja, emmekä voineet auttaa enempää talletusasiassa.
Stake Casino - Pelaajan tili vain nostotilassa ja asiakirjat tarkistettavana.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: ??
Stake Casino
Turvaluokitus 7.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn pysty tallettamaan rahaa lompakkooni, ja asiakirjojani tarkistetaan.
Auta ystävällisesti, koska se osoittaa, että tämä tili on asetettu vain nosto -tilaan.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalvelun sähköpostiin. Mutta ei myöskään vastausta heiltä.
Kerro ystävällisesti, voidaanko tämä tehdä vai ei, jotta en yritä paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä ktyagi07,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
- Voisitteko kertoa, onko kasinolla varoja? Jos kasino maksoi kaikki voitot, eikä varoja ole tallessa, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn halua rangaista ketään.
Lompakossa ei ole yhtään summaa. Se johtuu vain siitä, että en vain pysty tallettamaan rahaa. Voisitko ystävällisesti auttaa minua siinä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösToivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
