Stake Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Talletustani ei vastaanotettu henkilöllisyystodistukselleni ja tililleni, auttakaa minua, talletukseni on ollut jumissa yli 4 kuukautta, tunnukseni on Kubeerji.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Aditya9324,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani talletukseesi liittyvästä ongelmasta.

Kiitos myös kuvakaappauksista. Näkemäni perusteella näyttää siltä, ​​että 500 ₹:n tapahtuma on suoritettu loppuun, mutta järjestelmässä tila on merkitty "peruutettu", mikä vaatii lisäselvitystä.

Jotta ymmärtäisimme tilannettasi paremmin ja arvioisimme, miten voimme auttaa sinua, haluaisin kysyä sinulta muutaman lisäkysymyksen:

• Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle, vai oletko tehnyt onnistuneen talletuksen aiemmin?
• Poistuivatko rahat pankkitililtäsi pysyvästi vai palautettiinko ne myöhemmin?
• Oletko ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi (pankkiin/UPI-tukeen) tämän tapahtuman tiimoilta? Jos olet, mitä he vastasivat?
• Oletko ollut yhteydessä kasinon tukeen tästä asiasta?

Jos se on sinulle kätevämpää, voit lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja asiakirjat suoraan osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela