Stake Casino - Pelaajan talletuksia ei hyvitetä.

Teen tämän valituksen Stakea vastaan ​​koskien kolmea hyvittämätöntä UPI-talletusta, joiden yhteissumma on 45 499,29 ₹ ja jotka tehtiin tililleni (käyttäjätunnus: nixmusic11) heinä- ja elokuun 2026 välisenä aikana. Aluksi Staken tuki kehotti minua ottamaan yhteyttä pankkiini takaisinperinnän tai peruutuksen käsittelemiseksi. Pankkini on kuitenkin virallisesti vahvistanut, että kaikki kolme tapahtumaa käsiteltiin onnistuneesti, veloitettiin tililtäni ja hyvitettiin Staken maksuyhdyskäytävän edunsaajien tileille. Transaktioihin sisältyy 20 000,00 ₹ 18. heinäkuuta 2026 (UTR: ⁠656558558082⁠), 14 999,32 ₹ 2. elokuuta 2026 (UTR: ⁠866578970585⁠) ja 10 499,97 ₹ 7. elokuuta 2026 (UTR: ⁠531315189831⁠). Vaikka Staken tuki on toimittanut maksukuitit ja viralliset tiliotteet, jotka osoittavat varojen saapuneen maksun käsittelijöille yli kaksi kuukautta sitten, se ei ole onnistunut hyvittämään pelaajatilini saldoa tai palauttamaan rahoja. Pyydän Casino Gurua auttamaan Stakea paikantamaan nämä maksut maksupalveluntarjoajansa kautta ja hyvittämään puuttuvat 45 499,29 ₹ tililleni.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä nixxxx ,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi, jotta he voivat tutkia asiaa. Huomaa, että tämä voi olla monimutkainen prosessi ja kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasino ei yleensä pysty toimimaan maksupalveluntarjoajan tutkiessa asiaa.

Pahoittelen, ettemme voi auttaa enempää tässä vaiheessa. Pidän valituksen auki kuukauden ajan ja olisin kiitollinen, jos voisitte pitää meidät ajan tasalla asian etenemisestä. Kiitos ymmärryksestänne.

Karla M.